“真是太感谢你们了,这笔贷款下来,我的资金周转难题总算解决了!”握着冀州农商银行徐家庄支行客户经理的手,冀州区南褚宜废塑料回收站的经营者魏女士激动不已。这样的场景,是徐家庄支行开展日常贷款服务工作的缩影,也是徐家庄支行落实国家扶持绿色产业政策的实际行动。
11月初,在徐家庄乡经营废塑料加工利用的魏女士,因订单激增,急需资金采购原材料和添置设备,四处筹措无果后,她抱着试一试的心态来到冀州农商银行徐家庄支行咨询贷款。初次接待时,魏女士满脸焦虑,对贷款流程一无所知,还担心自己的资质不符合要求。在了解到魏女士的经营范围是废塑料加工利用时,徐家庄支行领导与客户经理耐心倾听她的诉求,一边安抚情绪,一边详细讲解绿色贷款产品的特点、利率优惠和国家政策。并针对魏女士的贷款需求开展上门服务,上门核实魏女士的经营状况,以及是否真实符合绿色发展产业标准。
经现场核实,魏女士的经营项目属于绿色产业范围,且魏女士为该行聚合支付商户,信用记录良好,客户经理为她推荐了专门针对冀州农商银行商户,且利率最优惠的“商户快贷”产品。这款产品审批速度快、还款方式灵活,恰好契合魏女士的需求。为了让客户少跑腿,支行客户经理主动上门收集营业执照、资产证明等申请材料,现场指导她填写表格、完善信息。回到银行后,客户经理第一时间整理材料,加班加点完成贷前调查和资料上报,以最快的效率及时为客户办理了贷款发放业务。
在今后的信贷工作中,徐家庄支行将会在信贷服务以及绿色产业支持方面加大力度,确保支行辖内的绿色产业获得高质量的信贷金融服务。(通讯员 孙杨)