为更好推动第三代社保卡普及应用，切实解决农村地区老年人及行动不便群体“出门难、办卡难”的实际问题，近日，饶阳联社五公信用社启动为期数日的“社保卡下乡服务”专项活动，将便民窗口前移至村社一线，让村民在家门口即可享受安全、高效、便捷的金融服务。

　　提前谋划，周密部署安排。五公信用社提前与各村“两委”沟通联系，获取支持，共同商定下乡时间、地点，并通过村内广播、公告栏、微信群等多种渠道提前发布通知，告知村民办理所需携带的证件及注意事项，力求信息传达准确无误，避免村民多跑路。

　　下沉服务，现场有序办理。办理过程中，工作人员以高度的责任心与专业的服务意识，高效推进信息核对、录入、制卡、激活全流程，在确保操作精准的前提下，最大限度缩短村民等候时间。针对村民普遍关心的第三代社保卡功能、使用方法和注意事项等问题，工作人员一一耐心解答，确保群众“办得明白、用得放心"。针对高龄、卧病在床等特殊群体，服务小队主动延伸服务半径，逐户上门办理。他们细致核对身份信息，现场完成拍照、制卡等操作，将社保卡直接送到群众手中，也让农信服务的温度真正传递到客户身边。

　　初见成效，获得群众认可。此次集中下乡更换社保卡活动，是五公信用社将服务窗口前移、打通金融服务“最后一公里”的具体实践。这种“家门口”的贴心服务，有效解决了部分村民，特别是老年人、残障人士等群体前往镇区网点办理业务不便的实际困难，让他们足不出村就能享受到高效、便捷的金融服务，省时省力又省心。

　　后续，饶阳联社五公信用社将以更饱满的热情、更务实的作风，持续优化服务，切实将“家门口的银行”服务优势落到实处，为提升广大农户的获得感、幸福感而不懈努力。(通讯员 李理）