一个寻常的工作日上午，武强农商银行合立支行营业厅堂内秩序井然。然而，一位神色慌张、步履匆匆的老年客户的到来，瞬间拉响了全体员工心中的“金融警报"。

　　这位老人径直走向柜台，要求将自己多年的积蓄转至一个陌生账户。高度的职业敏感让柜员小王立刻警惕起来。“大爷，您别急，转账手续需要一点时间，我先帮您核对一下信息。”在安抚客户的同时，小王不动声色地向委派会计发出了预警信号。

　　经初步沟通，得知收款方是老人仅通过电话联系的“某知名投资公司经理"，并许诺了高额回报。这典型的电信诈骗特征，让合立支行迅速启动应急预案。委派会计以“拉家常”的方式与老人深入交流，逐步摸清了事情原委：对方利用老人希望为子女减轻负担的心理，以高息投资为诱饵实施诈骗。

　　“大爷，您看这些案例，和您遇到的情况是不是很像？”支行动作迅速，负责人及时送上了反诈宣传资料，其他工作人员则分头联系老人家属。大家耐心剖析同类诈骗手法，从“养老项目”到“高息陷阱"，一桩桩真实案例让老人从将信将疑陷入沉思。

　　恰在此时，诈骗分子再次来电催促。在工作人员的示意下，老人接听了电话，对方言语中的破绽与急切，在免提声中暴露无遗，进一步印证了银行的判断。最终，在银行员工与及时赶到的家属共同劝说下，老人彻底醒悟，放弃了转账念头。

　　此次成功拦截并非偶然。这背后，是武强农商银行合立支行将客户资金安全置于首位的责任与担当，更是其常态化、精细化反诈工作的直接体现。支行不仅定期组织员工进行反诈技能培训，提升一线人员的应急处置能力，更在营业大厅通过海报、手册、电子屏等阵地，持续向公众普及防诈知识。

　　在当前电信网络诈骗高发的形势下，银行作为资金流转的重要一环，已成为阻击诈骗的关键防线。武强农商银行合立支行此次以高度的责任感与有温度的服务，成功守护了客户的财产安全，生动诠释了“金融卫士”的深刻内涵，更为金融行业树立了良好榜样。（通讯员 孟家薇）