深州农商银行大屯支行“下沉服务进商户”专项走访行动
来源: 深州农商银行  夏志虎
2025-11-19 10:32:18
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  为深入贯彻落实省联社“1357”战略规划,将金融服务精准送达基层一线,深州农商银行大屯支行于近期启动“下沉服务进商户”专项走访行动,聚焦个体工商户实际需求,以“一池两新万企”行动为指引,主动走进街巷、贴近商户,在面对面交流中精准把脉融资难点,在实打实服务中传递农商温度。

  走访筹备阶段,大屯支行提前梳理辖区内个体工商户分布台账,确保既能精准解答开户、信贷、结算等金融问题,能结合商户经营场景提供定制化方案。针对农村地区商户“白天忙经营、无暇跑网点”的特点,团队主动调整走访时间,利用清晨备货期、午间休息期上门,避免打扰商户正常经营;出发前还特意准备了“金融服务包",内含账户开户指南、小微企业信贷产品手册及防电信诈骗宣传折页,让商户“一手掌握”实用信息。

  走访过程中,大屯支行团队坚持“问需于企、解困于企"。在乡镇果蔬批发市场,商户李师傅曾因结算不便发愁——每天收摊后需携带大量现金到网点存款,既耗时又有安全隐患。团队现场为其开通“商户通”结算服务,绑定聚合支付码,实现“收款即时到账、余额自动理财",李师傅连声道谢“以前天天跑银行,现在手机上就能看流水、管资金,你们真是帮我解决了大麻烦!”在村口的便民超市,店主王女士提及旺季进货资金周转压力,团队结合“一池两新万企”中“服务新经营主体”要求,现场指导她通过手机银行申请“小微快贷",从提交资料到放款仅用2小时,王女士感慨:“原以为贷款要跑好几趟,没想到在家门口就能办,银行的服务越来越接地气了!”

  截至目前,本次走访已覆盖辖区12个村、85家个体工商户,发放惠农贷款10笔,帮助7家商户升级支付结算服务。不少商户主动在同行中推荐支行服务,形成“以客带客”的良好效应。下一步,大屯支行将持续深化“一池两新万企”行动,建立“商户走访台账+需求跟踪清单”机制,定期回访已服务客户,动态优化金融方案,让“1357”战略规划在基层市场转化为实实在在的服务成效,为个体工商户发展注入更多金融活力。通讯员 夏志虎

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责任编辑:雷扬
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