故城联社辛庄信用社成功拦截一起电信网络诈骗案件，帮助客户避免资金损失1.78万元。

　　5月18日上午，客户曹女士来到辛庄信用社办理银行卡汇兑业务。辛庄信用社柜员李新楠热情接待并按照日常操作规范耐心询问客户曹女士与收款人的关系、转款用途等。交谈中，李新楠了解到，曹女士与收款人是在某个“代理群”认识的，对方声称要带她做生意，让她转1.78万元作为“代理费”。为进一步了解情况，李新楠在征得曹女士同意后，看了曹女士与收款人的聊天记录，聊天记录显示收款人告诉曹女士在银行转账时要说他们是亲戚关系、手头有多少钱就转多少钱等内容。这一异常情况立即引起了李新楠的警觉，结合平时反诈培训中学到的案例，她敏锐地意识到，曹女士很可能正遭遇电信诈骗。

　　李新楠当即向委派会计李佳佳汇报情况，并果断拨打了反诈中心电话。接到报警后，反诈中心联合当地派出所民警迅速赶到现场。面对半信半疑的曹女士，民警和辛庄信用社工作人员耐心讲解聊天记录中的疑点，并结合近期高发的诈骗案例反复沟通。最终，曹女士恍然大悟，连连道谢。在民警见证下，她放弃转账，将卡内活期存款转为定期存单，1.78万元血汗钱被成功保住。

　　本次诈骗案件的成功拦截是故城联社常态化反诈培训、一线员工高度警觉与警银高效联动的生动写照。正是日常一次次扎实的反诈演练、一句句耐心的问询提醒，才让员工在关键时刻能迅速识别异常、果断出手，守住客户的“钱袋子”。故城联社将持续深化反诈宣传，健全风险防控机制，用责任与温情守护好每一位客户的信任与资金安全。（通讯员 亚男）