为深化政银对接路径、拓宽惠民金融服务覆盖面,衡水农商银行(城区)主动靠前对接政务主管部门,扎实推进灵活就业人员住房公积金代理缴存业务落地见效,以政务合作赋能业务拓展、以惠民活动带动客群及商户业务协同增长。截至目前,共营销灵活就业人员住房公积金缴存业务500余户,归集资金40余万元。
高层对接,制定专项方案
为确保灵活就业人员住房公积金代理缴存业务高效推进、落地生根,该行强化高层引领、细化工作举措,扎实做好前期对接与方案制定工作。一是领导带头,分工明确。行领导亲自带队,前往衡水市住房公积金管理中心开展专项对接洽谈,主动对接业务合作细节、沟通推进难点,为业务合作奠定坚实基础。同时,成立专项业务工作专班,明确专班成员职责分工,统筹推进项目建设、系统调试、业务测试等各项前期工作,细化时间节点、压实工作责任,全力破解业务推进过程中的各类问题,确保各项筹备工作有序落地。二是制定方案,细化指标。结合业务实际及客户需求,制定《灵活就业人员住房公积金代理缴存业务营销推广方案》,明确业务营销户数、宣传成效,建立常态化督导机制,定期通报业务推进情况,倒逼责任落实,确保业务高效开展。
培训承接,保障业务落地
为确保灵活就业人员住房公积金业务有序推进,一是积极加强与公积金管理中心的对接协作,特邀市住房公积金管理中心专家,组织召开灵活就业人员参加住房公积金制度试点政策宣讲会暨业务培训会。会上,两位专家围绕试点政策要点进行细致解读,结合业务实际,对员工重点关切的缴存比例、贷款准入条件等问题逐一耐心解答,为业务开展奠定坚实的政策基础和专业支撑,进一步明确工作方向、细化推进方案。二是针对各网点在业务推广过程中遇到的共性难点与常见疑问,主管部门主动作为、系统梳理,编制完成业务答疑手册,用于全行内部学习宣贯,帮助员工快速掌握业务要点、破解推广难题,提升业务办理能力和服务水平。通过强化内部培训承接,切实打通业务推广“堵点”,保障灵活就业人员公积金业务平稳、高效、有序落地。
资源衔接,确保营销实效
一方面,聚焦客户权益落地,推出针对性激励举措,为连续缴存6个月的灵活就业公积金客户赠送百元消费券,引导客户到本行优质商户消费,在提升客户黏性的同时,进一步带动网上支付绑卡、优质商户活跃等关联业务协同发展。另一方面,拓宽全域宣传渠道,构建“线上+线下”全方位宣传体系:线上依托微信公众号、员工朋友圈广泛推送政策及业务信息,扩大宣传覆盖面;线下印制宣传折页、摆放易拉宝,在营业网点、周边社区、大型商超等人流密集场景开展宣传,全方位提升业务知晓度。
下一步,衡水农商银行(城区)将进一步细化工作举措,强化统筹协调,持续提升业务推广质效,全力推动灵活就业人员住房公积金业务向更高质量、更深层次发展。(通讯员 李森)