看完热播剧《主角》,易青娥得师父悉心指点,终成秦腔名角的故事,不禁让我想起自己扎根农信这些年,带我入行的老主任:孙海涛主任。舞台上师徒传的是唱腔身段,我们农信师徒递下的,是扎根乡土、服务百姓、服务三农的滚烫初心。十二年乡间奔走,前辈引路的温暖点滴,早已融进我与农信相伴的岁月。
2014年伊始,我揣着忐忑的心走进乡镇信用社网点。彼时我对信贷、存款、农户走访一窍不通,柜台业务时常手忙脚乱,下乡走访更是怯于和农户搭话。孙主任看出我的窘迫,主动提出带我结对帮带,成了我农信路上第一位引路人。他年过五十,在这片乡村深耕三十余年,各村农户的家庭情况、种养产业、资金需求,全都刻在心里,乡亲们提起他,都亲切喊一声“老孙哥”。
往后每日下乡,师父都带着我走村入户,把服务三农的初心落在一件件实事里。每年开春春耕备耕,是乡里农户资金最紧缺的时候,也是我们农信人最忙碌的时节。记得有一年早春,村里十余户种植户急需资金购买种子、化肥、农机,眼看播种时节临近,不少农户苦于资金短缺愁眉不展。师父得知情况后,立刻带我开启上门摸排工作,放弃午休和周末休息,逐户走访登记需求,耐心讲解春耕专项惠农贷款政策,简化申报流程,手把手指导农户填写资料、上传信息。仅仅三天时间,就高效完成了所有农户的贷款审批与放款工作,解了春耕生产的燃眉之急,看着田间顺利开播的田地,农户们纷纷为农信速度点赞。
除了助力农业生产,师父始终用心守护乡里小微产业,助力乡村创业增收。村里的返乡青年小卢回乡开办果蔬采摘园,初期搭建大棚、购置种苗资金缺口较大,四处奔走筹措无果。师父了解到他的创业困境和成熟的种植规划后,主动上门对接,实地考察采摘园场地和经营方案,为其精准匹配创业贴息贷款。同时耐心讲解资金使用规范、还款流程,还贴心提醒他果蔬种植的产销注意事项。如今小卢的采摘园规模逐年扩大,每逢节假日客源不断,不仅自己实现了创业致富,还带动周边村民就近务工,成为乡里乡村振兴的特色产业。
对待村里的脱贫户、困难农户,师父更是始终秉持温情服务,用心用情帮扶脱困增收。脱贫户缑叔年纪偏大,无固定务工收入,想在家养殖鸡鸭补贴家用,却苦于没有启动资金,又不懂金融政策,迟迟不敢行动。师父得知后,多次上门走访,安抚他的顾虑,为他办理低息惠农贷款,还联动村里的农技人员,帮他对接养殖技术指导。从资金扶持到政策答疑,从前期帮扶到后期跟进,全程贴心服务。如今缑叔的家禽养殖初具规模,每年都有稳定收入,日子越过越红火,逢人便说,是农信人的帮扶让他稳稳扎根、安心致富。
平日里,遇到年纪大、不会用手机银行的老人,师父总会放慢语速一遍一遍演示操作,帮老人查询余额、代缴水电费,免去老人奔波之苦;农户有信贷疑问、邻里有金融纠纷,他耐着性子掰开揉碎解释,普及金融知识、防范诈骗技巧,守护村民的钱袋子。一路上,他不光教我信贷流程、风险把控、柜台规范等专业技能,更手把手教我扎根乡土、服务群众的初心与担当。
有一年秋收时节,村里种粮大户老李急缺资金收购玉米,夜里八点多匆匆赶到网点。当时早已过下班时间,我想着次日再处理,师父却立刻拿出资料,拉上我赶往老李的粮仓。昏暗的仓库里堆满玉米袋,师父借着手机灯光核对土地承包证明、收成单据,全程细致核对每一项信息。办完手续走出粮仓,夜色深沉,田间晚风微凉,老李紧紧握住师父的手连连道谢。回去的路上师父对我说:“农民的农时耽误不起,咱们农信网点守在乡里,就要急群众之所急,群众有难处,我们多跑几步、多熬一会儿不算什么。”那晚的星光、农户真挚的道谢,师父朴实的话语,牢牢刻在了我的心底。
师父常说,做基层农信人,初心不能丢,底线不能破。他从业三十年,从未拒绝过农户合理的金融需求,从不拿群众一分一毫馈赠。有农户丰收后送来自家蔬菜瓜果,他实在推脱不掉,便悄悄把钱塞给对方;有人想托人情放宽贷款审核标准,他始终坚守规章制度,耐心讲明风险底线,兼顾原则与温情。从前我总觉得坚守制度是冰冷的约束,跟着师父久了才明白,规矩是守护农户财产、守住农信信誉的底线,心中装着百姓,行事守住准则,才是合格的基层农信人。
在师父的悉心帮带之下,我慢慢褪去青涩胆怯。如今我也能独当一面,熟练走访各村农户,精准对接种植、养殖、乡村小微商户的金融需求,主动跟进春耕秋收、乡村创业、惠农帮扶等各类三农服务工作。遇到新入职年轻同事,我也学着当年师父的模样,耐心分享下乡走访、服务群众的经验。网点里的师徒传承,就这样一代代延续下去。闲暇时翻看工作笔记,每页都记着师父当年教我的服务要点、走访心得,字里行间满是温暖。
《主角》里,师父倾尽心血成全徒弟的戏曲人生;在广袤乡野间,一代代农信前辈以自身为灯,照亮青年后辈前行的道路。没有耀眼的舞台,没有喝彩掌声,我们的战场是田间地头、农家小院,传承的不是唱腔技艺,而是深耕乡土、服务三农的责任与热爱。
一程恩师引路,半生心系农信。如今我接过前辈手中的金融服务接力棒,行走在熟悉的乡间小路,始终记得师父当年的教诲。乡村振兴的画卷徐徐铺展,基层农信人的使命从未改变。往后岁月,我也会将这份师徒温情、这份扎根乡土的坚守继续传递,精准对接三农需求、用心服务乡土百姓,守好乡间金融阵地,不负恩师引路,不负农信赋予我的责任与荣光。(通讯员 李栋)
