近日，廊坊城郊联社组织开展2025年柜员评级考试。作为本年度运营人才培养与队伍建设的重要举措，本次评定依托标准化命题、专业化考试、规范化组织的全流程体系、全面精准检验柜员理论素养与实操能力，为信用社持续提升运营工作效能，优化金融服务质效提供人才支撑。
此次评级考试的内容涵盖了金融知识、业务操作等方面，旨在全面评估柜员的综合能力。考试采用上机考试的形式，包括理论知识、零售业务、对公业务、传票翻打等方面，采取系统自动评分确保考试结果的客观性与公正性。此外，在柜员评定标准方面，廊坊市城郊联社构建了多维度、高标准的考核体系，将柜员学历取得、各类检查及事后监督差错率、授权拒绝率、信息报送、综合考评等纳入最终成绩，充分彰显柜员评级的科学性与全面性，全方位确保柜员的专业素养与岗位胜任能力。来自辖内20家信用社109名柜员参与，共有22人取得一级柜员资格。本次评级考试结果将直接影响到员工的岗位调整以及职业发展规划，一级柜员将会在岗位竞聘中获得加分。这种激励机制的实施，不仅能够促进员工自我提升，还能够形成良性竞争的氛围，从而推动整个团队向着更高的目标前进。
除了对个人影响外，柜员评级考试还对信用社的整体运营产生了积极的效果。一方面，通过定期的考核，可以及时发现并解决工作中存在的问题；另一方面，高级别的柜员往往能更好地满足客户多样化的需求，从而增强客户的忠诚度和满意度。这些变化最终都将转化为信用社的市场竞争力和社会影响力。
廊坊城郊联社此次开展的柜员评级考试不仅是对员工能力的一次全面检阅，更是对服务质量提升的一次有力推动。它标志着信用社在追求卓越的道路上迈出了坚实的一步，也为其他金融机构提供了可借鉴的经验。随着这一制度的不断完善状况和深入实施，信用社将在未来的发展中展现出更加强大的生命力和竞争力。
近年来，廊坊城郊联社锚定“规范经营+能力提升”运营队伍建设战略目标，为系统内运营人才培养指明方向。未来，廊坊城郊联社将柜员评级考试常态化，持续推动运营人员等级评定、绩效考试及晋升体系等深度融合，以确保员工队伍始终保持活力和竞争力，不断激发团队积极性与主动性。同时，将继续探索更多创新的培养管理方法，多措并举打造高素质人才队伍和高水平金融服务体系，为农信社高质量发展、服务地方经济大局提供坚实人才保障，以适应不断变化的市场环境和客户需求。（通讯员 娄福君）