被时代落下的老人
在这繁华的小镇里，住着好多被时光温柔以老、却被时代悄悄落下的老人。
他们曾是田间的主力，是灶台前忙碌的身影，是儿女口中的“爸妈"。
如今，他们白发苍苍，步履蹒跚，连出门去一趟银行，都成了一件“大事"，要和村里的人同去、要人搀扶、要提前一天准备证件，甚至，要麻烦在外打工的孩子专门请假回来。
一声求助与上门服务
“同志，我老伴瘫痪在床，社保卡密码忘记了，下个月的药钱等着取，可我现在去了银行啊……我走了，没人照看她。”
来自码头镇东曹庄村一位老人的电话，没有哭诉，没有抱怨，只有一声轻叹，和藏不住的无助。
我们接到李大爷的电话后，“立刻去东曹庄村，李大爷家，上门服务。”
我们提着移动终端，驱车二十分钟，沿街询问了四五个村民后，终于见到了那排只有三间的蓝砖瓦房。
敲门，等待，门缓缓开了一条缝。
大娘躺在里屋的床上，看到穿制服输的人进来，先是愣住，随即眼眶一下子红了：“你们……真来了？你们怎么找到这里的，我家太难找了……这么冷的天……”
“来了，您别急，我们挨家挨户找到您这里的……下次我们就好找了……”
一句话，轻如微风，却重过千斤。
十分钟的温暖与安心
在床边的小桌上，工作人员铺开材料，耐心指导签字，核对身份，启动移动系统。
十分钟后，移动展业上显示授权通过，社保卡密码重置成功！
李大爷颤抖着拿着社保卡对着老伴大声地说：“这回钱能取出来了！”
两位八十多岁的老人，相视而笑，眼里有泪光。
最普通的一天与不变的承诺
这，不是个例。这是农信人，最普通的一天。
在码头镇上，这样的故事每天都在发生:还有那些丢失存单、更换卡片、不会操作手机银行的老人，只要一个电话，我们就出发——不问远近，不惧风雨，只问一句：“您需要吗？”
我们不怕跑路，怕的是您等太久；我们不怕路远，怕的是您没人管；我们不怕冰天雪地，怕的是您在家，望着银行卡，却取不出一分养老钱。
用脚步丈量的服务
有人问：现在都数字化了，为什么还要人跑腿？
我们说：因为有些服务，必须用脚步去丈量，用双手去传递，用眼睛去看清老人脸上的笑容。
有位奶奶曾经拉着我们的手说：“你们来了，我都没说在哪住的，怎么能找到我在这？……”
我们笑着回答：奶奶，上次我们来过，已经在地图上做好标记了。
那一刻，我们忽然明白——我们送的不只是服务，我们找回的，是老人被遗忘的尊严；我们敲开的，不只是紧闭的家门，更是他们心里那扇，以为再也不会被叩响的门。
扎根乡土的服务使命
在金融科技飞速发展的今天，农村信用社始终相信：最“土”的办法，往往最暖；最“慢”的脚步，反而走得最远。
我们不追风口，不炒概念，我们只记得：我们诞生于乡土，成长于百姓，我们的名字里，有“农”字，有“信”字，我们的使命，就是让每一个需要帮助的人，都能感觉到那份浓浓的信任和暖暖的服务。
所以，无论您住在多么偏远的农村，还是城市中高耸的顶楼；无论您行动不便，还是记性不好；只要您需要，农村信用社，就在路上。
您走不动，我们多跑几趟。您找不到路，我们来带路。您忘了密码，我们来帮您重置。我们永远是您家门口自己的“银行"！（通讯员 娄福君）