服务无小事，细节暖人心。长期以来，固安农商银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，深耕温情金融服务，以耐心细致的服务态度、专业高效的业务能力，用心用情解决客户金融需求，持续提升客户服务体验。近日，我行兴安支行一线员工凭借贴心周到的优质服务，收获客户专线专程表扬。
上午10时左右，客户侯女士前往固安农商银行兴安支行办理零钱存现业务。该笔业务现金面额零散、币种杂乱、数量繁多，清点整理工序烦琐，相较于常规业务耗时更长、工作量更大。面对烦琐复杂的零钱清点工作，兴安支行3号窗口柜员全程耐心从容，有条不紊对零散现金逐张清点、分类规整、仔细核验，精准高效完成16500元的现金清点，以扎实的业务功底和贴心的服务态度，顺利为客户办结零钱存款业务，切实为客户解决了实际难题。
细微之处显担当，真诚服务赢民心。侯女士对我行员工不嫌烦琐、认真负责、贴心高效的服务表现高度认可，专程拨打河北农信96369金融服务专线提交表扬工单，对兴安支行和前台柜员的业务素养和暖心的服务风貌给予充分肯定和诚挚赞扬。
今后工作中，固安农商银行将持续坚守金融服务初心，深耕精细化、温情化服务，以更贴心、更暖心、更走心的金融服务回馈广大客户，全力打造有温度、有口碑、有担当的本土百姓银行。（通讯员 王蕊）