夏日的码头镇祁营村夜市,叫卖起伏、人头攒动、孩童嬉闹,烟火正浓。各色摊位沿街排开,周边村落的村民趁着农闲采购物资、品尝美食、闲话家常--一幅热气腾腾的乡村市井画卷在眼前铺展开来。
市场内经营多年的酱香饼摊主张阿姨一直忙碌着,前来购买大饼的村民络绎不绝,农信社语音播报器播报声接连不断:农信e购收款5元、农信e购收款8元......“以前卖大饼要摆着三四张收款码,对账要切换好几个APP,提现还得扣手续费,现在有了信用社的聚合收款码,微信、支付宝一扫全搞定,资金直接进银行卡,到账还有语音提醒,真是太方便了!”工作之余,张阿姨一边和附近摊主演示收款操作,一边为东安庄信用社的贴心服务连连点赞,脸上洋溢着欣慰的笑容。
今年以来,为持续优化普惠金融服务质效,深耕本地市场、赋能夜市经济发展,廊坊城郊联社东安庄信用社聚焦商户收款痛点,启动聚合支付收款码专项营销行动。信用社组建由信用社主任、客户经理、柜员组成的专项服务团队,以“上门办、免费办、快速办”为服务承诺,主动走进沿街商铺、农贸市场、餐饮小吃店、村街便利店及流动摊贩,将便捷、安全、实惠的收款码送到商户“家门口”。截至目前,东安庄信用社已累计为辖区小微商户安装聚合支付二维码15户,累计沉淀资金200余万元,普惠覆盖范围持续扩大。
在喧闹的夜市一角,销售虎头鞋的王大妈摊位前,琳琅满目的虎头鞋栩栩如生,引来了不少老年人驻足观看、购买,而王大妈手里火红的农信零钱包更是引人注目。就在前几日,王大妈因为零钱找零问题犯了难,“扫码支付是方便,可是我不会使用手机,而且来买鞋的大多是老年人,就爱用现金,有的顾客看没零钱找,转身就走了。”王大妈叹着气说道。后来王大妈听周边商户提起信用社有“零钱包”服务,于是抱着试试看的态度来到东安庄信用社兑换零钱。信用社得知王大妈是为了找零问题而来时,工作人员告诉她,信用社推出的“零钱包”服务,正是为了解决像她这样的商户零钱兑换难题。工作人员现场为王大妈办理了零钱兑换手续,将崭新的红色零钱包拿到手中时,她感慨地说:“这下可好了,再也不用担心找零问题了,你们信用社的服务真是太贴心了!”体验了信用社的“零钱包”服务后,王大妈的虎头鞋生意更加红火顺畅。
为提供更加个性化、专业化的服务,东安庄信用社建立“零钱包”需求台账,针对辖内商户、老年人等群体金融需求,提前做好“零钱包”登记、预约、兑换服务,目前已发放“零钱包”200余个,让便民服务真正走进群众的心里,成为百姓生活中可信赖的金融伙伴。
乡村夜市不仅是夜间经济的窗口,更是普通人谋生、追梦的舞台。东安庄信用社坚持“网格化、精细化、全覆盖”原则,工作人员深入夜市一线,穿梭于一个个摊位之间,逐户摸排经营状况与资金需求。结合商户经营周期、回款特点,工作人员面对面、点对点为商户解读小额经营贷款、消费贷款产品,细致讲解申请条件、审批流程、利率政策及“随用随贷、循环使用”等便利条件。走访中,工作人员耐心解答客户在资金周转、授信额度、还款方式等方面的疑问,主动收集信息,建立意向客户台账,对有意向者现场指导、跟进对接,真正把便捷、高效、惠民的金融服务送到客户家门口。
“夜市人流量大、生意红火,正愁周转资金不够,你们来得太及时了!”现场咨询完贷款业务的烧烤店王老板,眉头舒展,欣喜之情溢于言表。精准对接、快速响应,金融活水顺着夜市的烟火气,流进了小微商户最渴盼的心田。
夜市终会散场,但金融服务没有终点。廊坊市城郊联社将持续秉持“金融为民”的服务宗旨,立足本土、深耕三农,常态化化开展“金融服务赶大集、进夜市、入乡村”系列普惠活动,持续推广特色涉农金融产品,精准匹配商户经营等各类需求,不断延伸服务触角、提升普惠质效,以有温度、有速度、有力度的金融实践,为乡村振兴注入源源不断的农信力量,让“百姓银行”的金字招牌,在乡亲们的信任中越擦越亮,在地方“夜经济”中更加熠熠生辉。(通讯员 娄福君)
