近年来，邢州农商银行始终坚定“立足三农、面向县域（社区）、服务中小企业”的市场定位不动摇，积极践行社会责任，不断提升金融服务质效，打通“三农”金融服务“最后一公里”，助力乡村振兴。截至8月末，各项贷款余额194.03亿元，其中涉农领域贷款金额54.30亿元。
织密“服务网”，做好“三农”服务“贴心人”。建立覆盖全县范围的服务网络，确保为广大农户提供全面、优质的金融服务。加强信贷业务营销，下沉服务重心，组建“支农服务小队”，通过村广播站、集市宣传等多种途径，向广大村民宣传金融知识、惠民政策及信贷产品，不断提高客户的金融知识水平和产品知晓度。截至8月末，累计走访1235户，对接贷款意向客户437户。同时，以代发业务为切入点，培养农户群体业务忠诚度。承担粮食补贴、耕地补贴、燃气补贴等惠农补贴的代发工作，不断提升服务水平，确保补贴资金第一时间发放到农户手中。
定位“服务点”，为新型农业经营主体“撑腰”助力。以种粮大户、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体为服务重点，深挖辖内特色农业产业潜力，积极提供金融服务，提高信用贷款、保证贷款发放比例，进一步满足各类农业经营主体信贷需求。同时，优化办贷手续与尽调流程，提高办贷效率，不断提升客户体验度。截至8月末，涉农贷款余额54.30亿元，新型农业经营主体贷款余额2.2亿元。
优化“适老服务”，全力做好普惠金融服务。一是完善硬件设施，优化电子服务。各营业网点厅堂内配备老花镜、爱心座椅、药品箱等物品，并针对老年客户群体开展“厅堂微沙龙”，指导老年客户学习智能设备和金融知识。二是结合当下老年群体使用智能技术的难点，为老年客户群体设置简易版手机银行服务，利用字体大更清晰、常用功能集中展示等特点，为老年客户提供更安全便捷的电子银行服务。三是持续完善适老化金融服务，针对无法到网点办理业务的特殊客户群体提供上门服务，提升金融服务的普惠性、便利性。