社会保障是民生之基、幸福之网。在整治群众身边腐败和作风问题专项行动开展以来,灵寿县社会保险中心将专项整治与社保便民服务深度融合,把成效体现在为民办实事上,聚焦社保领域群众急难愁盼,把服务送到群众家门口,以实实在在的工作成效回应群众期盼。
社保中心深入开展“社保服务进万家”活动,下沉基层一线,通过悬挂横幅、发放宣传页等方式,用通俗易懂的语言讲政策、解疑惑、算明白账,让社保知识真正走进群众、深入人心。工作人员向群众解释参保缴费标准、待遇领取条件、资格认证流程等政策要点,帮助群众算清讲透,确保群众听得懂、记得住、用得上。同时,进一步深化社银协同合作机制,积极联动乡镇及银行基层网点工作人员,科学整合各方人力资源,常态化开展下乡入户服务。有效破解偏远乡村老年群体、重病残疾等特殊群众出行不便、不会操作智能手机等难题,同步讲解社保反诈知识,提醒群众妥善守护“养老钱”。群众的难题,就是服务的重点,对于常年卧病在床、高领孤寡的特殊群众,工作人员主动上门认证,确保不漏一户、不落一人,用脚步丈量民情,用行动诠释担当。
民生无小事,枝叶总关情。基层社保服务高效解决了民生诉求,架起党群连心桥。下一步,灵寿县社保中心将坚守为民服务初心,持续推进下沉便民服务,不断优化服务举措、创新服务模式,以务实作风、优质服务切实增强群众获得感、幸福感、安全感,为全县经济社会高质量发展贡献社保力量。(通讯员 吕晓勇 )
