随着新媒体快速发展，网络信息传播迭代加快，突发网络舆情传播速度更快、扩散范围更广，金融机构声誉风险防控面临更加严峻的考验。声誉风险是银行业经营发展的重要底线，直接关系机构品牌公信力与区域金融市场的稳定，强化舆情敏锐度、做实做细声誉风险全流程管理，对地方农商银行稳健经营、服务地方发展具有十分重要的现实意义。
为进一步压实全行声誉风险防控主体责任，全面提升管理人员舆情研判、风险处置综合能力，切实筑牢全行声誉安全防线，邢州农商银行组织全行 100 余名中层干部及业务骨干，开展舆情与声誉风险专项专题培训，以专业化学习推动舆情风险防控走深走实。
本次培训特邀中央财经大学金融品牌研究所研究员、媒体关系管理及危机公关领域专家授课，课程紧密贴合地方中小农商银行业务经营现实场景，紧盯银行业舆情易发多发关键领域。授课围绕新媒体时代声誉风险传播新特征、日常经营环节风险隐患排查要点、突发舆情科学处置实操方法等核心内容展开，通过剖析中小银行真实典型案例，分层拆解舆情萌芽、发酵、扩散各阶段处置策略，进一步明晰各岗位舆情防控岗位职责，补齐日常业务开展过程中的风险防控薄弱环节，树牢 “全员都是舆情关口、人人肩负风控责任” 的思想共识。
培训设置互动答疑交流环节，参训人员立足一线工作实际，围绕舆情识别、风险化解等工作难点向专家请教探讨。通过现场答疑解惑，参训人员对舆情风险的预判识别、前置防范、应急处置形成系统、清晰的工作思路。整场培训理论结合实际，指导性、实操性突出，有效强化了中层管理队伍的声誉风险防范意识，提升舆情事件应急处置实战本领，为该行守牢品牌形象根基夯实人才基础。
下一步，邢州农商银行将坚持把声誉风险管理摆在经营管理突出位置，持续推动网络舆情管理常态化、规范化。不断健全舆情风险监测预警、研判分析、应急处置全链条工作机制，常态化组织舆情业务培训和实战应急演练，压紧压实各条线、各岗位防控责任，持续夯实全行声誉风险防控根基，守护好区域金融服务品牌良好口碑，为全行高质量、持续稳健经营提供坚实保障。(通讯员 安夏婕)