近年来，河北中烟石烟坚持以职工为中心，深化“我为群众办实事”实践活动，靶向破解职工急难愁盼，畅通诉求渠道、升级厂区环境、厚植人文关怀、优化普惠保障，用心办好民生小事，以有温度、有力度的服务，凝聚企业高质量发展向心力。
此前，厂区配套、诉求反馈、后勤精细化保障仍有短板，石烟坚持问题导向、靶向破局，以机制革新、硬件升级、服务提质为抓手，补齐服务薄弱环节，推动民生保障由“被动回应”向“主动服务”转变。
畅通诉求渠道，闭环响应解民忧。企业前移服务关口，依托班组联动、谈心交流、线上征集搭建多维诉求渠道，实现民情摸排全覆盖。建立标准化诉求处置闭环机制，落实清单化管理，建台账、定责任、盯节点，确保职工建议件件有回音、事事有着落。2026年，石烟累计办结职工诉求及合理化建议44条，覆盖车位扩容、饮水改造、后勤保障、文体建设等领域，全部按期落地，打通服务职工“最后一公里”。
聚焦痛点堵点，提质改造优环境。针对厂区车位紧张、通勤停车压力大等职工普遍关切的问题，企业充分盘活闲置场地资源，科学规划厂区布局，新增55个停车泊位，规范厂区交通通行秩序，有效缓解早晚高峰停车难题，改善了厂区通勤环境。针对生产库区取水距离远、供水不足、生产楼取水不便等后勤短板，石烟严格恪守安全生产规范，科学实施供水设施提质改造，增设库区取水点位、配套储水设施、优化楼层输水管道，在严控成本、守住安全底线的基础上补齐配套弱项，持续优化一线职工作业环境，让岗位保障更贴心、更务实。
厚植人文关怀，同心聚力护安康。石烟统筹安全保障与人文关爱，开展应急救护实训演练，配齐厂区AED应急设施，筑牢安全生产防护屏障；聚焦职工身心健康，通过心理宣讲、专业授课、暖心热线疏导岗位压力，定点走访帮扶困难职工、精准纾困解难，织密民生兜底保障网络。同时持续丰富精神文化供给，广泛开展红色宣讲、读书分享、文体竞赛、志愿服务等特色活动，丰盈职工业余生活、提振队伍精气神，全力营造团结奋进、实干争先的浓厚氛围，不断凝聚团队向心力、凝聚力、战斗力。
民生无小事，枝叶总关情。一件件看得见、摸得着的民生实事，持续提升职工幸福感、获得感、归属感。下一步，石烟将坚守为民初心，完善长效服务机制，精准对接职工新期盼，做实做细民生服务，汇聚奋进合力，为企业高质量发展注入持久动力。（通讯员 刘琮）