长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘子元)近日,石家庄汇融农村合作银行建华大街支行以实际行动诠释 “金融为民” 理念,为两位行动不便的老人提供暖心上门服务,赢得客户赞誉。
据悉,两位年逾古稀的老人因病住院急需使用医保卡,却因身体原因无法前往营业厅办理相关业务。汇融银行建华大街支行在接到求助电话后,高度重视,迅速安排工作人员冒雨前往老人家中。经了解,两位老人长期卧床,出行极为不便,汇融银行的及时响应切实解决了他们的燃眉之急。
银行工作人员上门为老人办理业务。 刘子元 供图
工作人员到达老人家后,耐心地与老人及其家属进行交谈,仔细核验身份信息,顺利为老人办理了社保卡激活业务。老人及其家属对银行的贴心服务表示由衷的满意与感谢。
此次便民服务行动仅是汇融银行建华大街支行践行“金融为民”的一个缩影。该行始终将老百姓的需求放在首位,致力于将群众身边事办好、办实,以点滴行动传递金融温度,彰显社会责任担当。
未来,建华大街支行将继续秉持为民服务初心,不断探索创新服务模式,为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务,努力成为百姓身边值得信赖的金融伙伴,为构建和谐金融服务环境贡献力量。