河北新乐:转变作风优环境 主动提醒防逾期
来源: 新乐市数据和政务服务局  杨晓
2025-06-20 12:49:00
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  政务服务的小提醒,解决了运输实体的大麻烦。

  2025年6月9日,新乐市个体运输负责人郭先生接到新乐市数据和政务服务局的电话提醒:“您的《道路运输经营许可证》将于本月到期,请尽快办理延续手续。”此时距离证件失效尚有10天,张先生立即安排人员提交材料,避免了车辆停运风险。这一场景的背后,是新乐市数据和政务服务局深入贯彻中央八项规定精神学习教育的具体体现,从“坐等审批”到“主动服务”,以精细化预警机制护航运输企业和个体运输户的生产经营,让企业感受“政府温度”。

  学深悟透转作风,精准服务除痛点。

  在开门教育过程中,有办事群众反映企业证件逾期痛点。货运司机平时天天穿梭在全国各地,工作繁忙时连回家的时间都没有,一不留神,连《道路运输许可证》年检都忘了。为避免因此给运输个体和企业带来影响、造成损失,新乐市数据和政务服务局推动政务服务“靠前一步”,创新实行“证照到期温馨提醒”服务。建立了“证件到期预警库”,通过数据筛查道路运输证临期信息,对预警信息逐一核对分析,电话联系企业负责人,做到早预警、早提醒、早准备、早办理,并详细告知办理流程、所需材料及办理时限,提供线上预审、延时服务等便利举措,确保企业证件延期办理“零跑腿”。

  作风转变“润物有声”,营商环境优化见行见效。

  新乐市数据和政务服务局将精简高效、主动作为融入服务全链条。自“证照到期温馨提醒”服务推出以来,新乐市数据和政务局已累计为20余家企业提供主动提醒服务,证照延期办理效率提升50%,群众满意度显著提高。正如一位货车司机师傅所说:“政府多想一步,企业少跑一路。”这既是深入贯彻中央八项规定精神学习教育在基层的生动实践,更是营商环境向“暖心式”服务跃升的坚实注脚。

关键词
新乐市数据和政务服务局
责任编辑:杨晓
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