“真是太感谢你们了！手机里有重要的工作资料和家人联系方式，要是丢了可就麻烦了！”顾女士紧紧握着枣强农商银行孟屯支行大堂经理的手，不住地表达着感激之情。

　　工作人员将手机交还给客户。史晓蒙 供图

　　近日，客户顾女士来到孟屯支行办理柜面业务，因家中有急事需处理匆忙离开，不慎将手机遗落在营业大厅。大堂经理在整理厅堂时发现这部遗落的手机，第一时间将情况上报委派会计，并妥善保管。

　　为尽快联系到失主，工作人员一方面调取厅堂监控录像，确认失主身份及办理业务的时间，另一方面紧急寻找失主联系方式，与之取得联系。接到电话的顾女士又惊又喜，立即返回网点。经核对信息无误后，大堂经理将手机完好无损地交还客户。面对失而复得的手机，顾女士再三致谢，对支行工作人员认真负责、拾金不昧的精神和高效贴心的服务给予高度赞扬。

　　这一温馨事例，充分彰显出该支行对客户财产安全保障以及服务体验提升的高度重视。一直以来，孟屯支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不仅为客户提供专业、高效的金融服务，更用一件件暖心小事，传递着农商银行的温度，让“百姓银行”的形象深入人心。未来，该支行将继续坚守初心，以更优质的服务回馈广大客户的信任与支持！（通讯员 史晓蒙）