在当前经济复苏与消费升级的大背景下，小微企业和个体商户作为市场经济的重要组成部分，对资金的需求日益多样化和迫切化。为了精准把握商户的金融需求，优化金融服务供给，饶阳联社新型小贷中心开启了一场深入细致的商户贷款调研活动。旨在深入了解商户的经营状况、资金需求特点以及面临的融资困境，为后续制定更加精准、有效的金融服务方案提供依据，助力商户突破资金瓶颈，实现稳健发展。

　　商户贷款调研活动现场。范佳柔 供图

　　实地走访：走进商户的日常经营

　　新型小贷中心客户经理深入商业街区、农贸市场、批发市场等商户聚集区域开展实地走访。与商户面对面交流，细致察看经营场所布局、设备设施配置、库存周转等情况，直观掌握商户的经营规模与运营实况。通过此次走访，客户经理收集到大量真实鲜活的资金需求信息，为后续金融服务创新筑牢了实践根基。　

　　问卷调研：大数据里的需求真相

　　在实地走访的同时，新型小贷中心客户经理设计了科学合理的调研问卷，通过线上线下相结合的方式，广泛收集商户信息。问卷内容涵盖商户的基本经营情况、财务状况、贷款使用情况、对金融服务的期望等多个方面，力求全面了解商户的资金需求特征与痛点。线上，利用微信、抖音等渠道发布问卷链接，吸引商户主动参与调研。线下，在走访过程中直接向商户发放问卷。 新型小贷中心客户经理对收集到的问卷数据进行深入挖掘与分析。这些发现为新型小贷中心制定针对性的金融服务方案提供了重要参考。

　　商户贷款调研活动现场。范佳柔 供图

　　展望未来：新型小贷中心与商户的携手共赢

　　通过调研，小贷中心客户经理把握了商户的资金需求与痛点，更明确了自身的发展方向与服务重点，为未来的业务拓展与创新奠定了坚实基础。展望未来，小贷中心将始终坚守服务实体经济的初心，以此次调研成果为新的起点，持续优化金融服务，不断创新金融产品，全力满足商户多样化、个性化的资金需求，与广大商户携手共进，风雨同舟，共同应对市场挑战，共享发展机遇。（通讯员 范佳柔）