为深入贯彻河北省联社数字化转型战略部署，进一步提升普惠金融服务质效，饶阳联社南京堂信用社于2025年11月中旬起，全面启动“河北农信”新版手机银行推广工作。 

　　此次升级旨在优化用户体验、强化安全防护，并整合账户管理、转账汇款、生活缴费等核心功能，打造一站式金融服务平台。‌

　　南京堂信用社通过网点播放更新通知、张贴宣传海报、发放操作手册、电话通知等形式‌多渠道宣传推广，向客户普及新版手机银行的便捷功能与安全优势。同时在微信公众号发布下载指引，明确新版安装路径，引导客户通过应用市场或扫码快速完成升级。

　　南京堂信用社针对老年客户及智能设备操作不熟练群体提供‌分层化服务指导‌，网点工作人员提供“一对一”现场指导，涵盖APP下载、登录设置、功能使用等全流程，确保客户“听得懂、会操作”。工作人员会使用“大字版”界面演示，放大字体、简化菜单，降低使用难度。同时设立专项咨询台，及时解答客户在升级过程中遇到的常见问题，如系统兼容性、交易异常等，提升服务效率。‌

　　通过线上线下协同宣传，新版手机银行下载量及活跃度稳步提升，客户对“一站式”金融服务的认可度增强，‌服务覆盖面显著扩大。

　　新版界面设计简洁、操作流程高效，整合信贷服务、生活缴费等模块，满足客户多元化需求，反馈满意度较高，‌用户体验持续优化‌。

　　通过此次手机银行APP升级和普及工作，饶阳联社南京堂信用社将金融服务触角延伸至“最后一公里”，为乡村振兴战略实施提供了有力金融支撑。（通讯员 姚亚卿）