为进一步提升员工综合业务素质，夯实服务基础，强化风险防控能力，近期，深州农商银行辛村分理处精心组织、周密部署，扎实开展全员业务技能专项培训，以学促干、以训提能，为深州农商银行高质量发展筑牢人才根基。

　　培训紧扣当前业务重点与服务需求，内容涵盖柜面操作规范、金融产品讲解、反诈风险防控、文明服务礼仪等多个方面。通过集中授课、案例分析、现场实操、互动答疑等多种形式，把理论知识与实际工作紧密结合，让员工听得懂、学得会、用得上。

　　针对新业务、新制度、新流程，辛村分理处重点强化关键岗位人员培训，细化操作流程，明确风险要点，着力提升员工办事效率和风险识别能力。同时，把文明服务、沟通技巧纳入培训内容，引导员工以更专业、更贴心、更高效的服务，擦亮农商银行便民惠民服务品牌。

　　参训员工认真学习、积极交流、主动实操，切实把培训成果转化为服务群众、推动工作的实际能力。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，补短板、强弱项、提技能，以更饱满的热情、更扎实的作风投入工作中。

　　下一步，深州农商银行辛村分理处将持续健全常态化培训机制，不断提升队伍专业化水平，以过硬本领、优质服务助力地方经济高质量发展，真正做到服务有温度、办事有速度、管理有力度。（通讯员 靳宜霏）