“姑娘，太谢谢你们了！我这腿脚不方便，正愁没法去银行激活社保卡呢，你们真是解了我的燃眉之急！”家住赞皇县阳泽乡任家洞村的王奶奶拉着赞皇联社阳泽信用社工作人员的手，眼眶微微泛红。

　　王奶奶今年75岁，子女都在外地工作，平日里独自居住。前不久，她领到了新的社会保障卡，却因为腿脚有旧疾，走路十分困难，根本无法前往银行网点办理激活手续。眼看着社保卡迟迟不能使用，王奶奶心里既着急又无奈。村干部了解到这一情况后，主动联系了阳泽信用社工作人员，希望能为老人提供便利。

　　得知这一情况后，阳泽信用社客户经理小李第一时间与王奶奶取得联系，详细询问了老人的身体状况和具体需求，并迅速协调同事，带着移动智能终端、业务办理单据和老花镜等物品，利用午休时间赶往王奶奶家中。

　　一进门，小李就笑着和王奶奶打招呼，贴心地搀扶她坐到沙发上。考虑到老人年纪大、记性差，小李没有急于开始办理业务，而是先和老人唠起了家常，仔细询问她的身体状况。待老人放松下来后，小李才拿出业务单据，一字一句地念给老人听，耐心解释每一项条款的含义。小焦则在一旁操作移动终端，认真完成身份核验、人脸识别等步骤。

　　签字环节，王奶奶的手有些颤抖，小李便稳稳地扶着老人的手，帮她一笔一画地签好名字。整个激活流程不到半小时便顺利完成。临走前，小李还贴心地向老人讲解了社保卡的使用方法、金融安全知识以及防范电信诈骗的小技巧，并留下了自己的联系方式，叮嘱老人如果有任何金融方面的问题，随时可以打电话咨询。看着阳泽信用社工作人员忙碌的身影，王奶奶感动地说：“本以为这么麻烦的事，自己得折腾好几天，没想到你们能亲自上门，服务这么周到贴心，太感谢你们啦！”

　　    这样的暖心场景，在阳泽信用社早已成为常态。针对老年客户、残障人士、重病患者等特殊群体的需求，阳泽信用社专门推出了上门服务“绿色通道”，打破传统柜台服务的时空限制，将金融服务送到群众家门口。从繁华的社区到偏僻的乡村，从烈日炎炎的盛夏到寒风凛冽的严冬，阳泽信用社工作人员的足迹遍布大街小巷，用脚步丈量责任，用服务传递温暖。

　　金融服务无小事，一枝一叶总关情。阳泽信用社始终秉持“以客户为中心”的服务理念，把群众的“急难愁盼”放在心上，用一次次贴心的上门服务，打通金融服务的“最后一公里”，让金融服务的阳光照亮每一个角落，温暖每一位客户的心田。（通讯员 焦慧婵）