蔚县联社:一个基层前台柜员的坚守
来源: 蔚县联社  刘胤伯
2026-04-27 17:01:16
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  他叫老范,蔚县联社一名普通的乡镇网点柜员,今年五十出头。

  在单位,年轻的叫他“范哥”,岁数差不多的叫他“老范”。其实叫什么都可以,他就是河北农信最基层的一颗“螺丝钉”。

  眼睛花了,柜台上的老花镜换了三副,一副比一副度数深。电脑屏幕的字体调到最大,看久了还是会流泪。可他从不抱怨。

  他说:“这么多年,我一直兢兢业业,老实本分。很少出错,当然也没有什么出彩的地方。”

  但熟悉他的人知道,老范的尾箱整理得比小姑娘的闺房还整洁——扎把的纸币,每一张都按顺序编排好,连查库的领导都忍不住夸。

  他没有隔壁同事的人脉和资源。老婆在村里种大棚,儿子和他一样老实本分地上下班。他有的,就是这身工装、这张椅子,和每天从他手里经过的那些皱巴巴的存折。

  昨天,他犯了个错。

  一位老人来取低保,老范一时疏忽办成了销户。等他发现追出去,赔了半天不是,折腾了二十分钟才恢复。后面排队的年轻人拍了桌子:“这么大岁数了还能干点啥?磨磨唧唧的!”

  老范没吭声。他知道,是自己的错。

  领导找他谈话:“老范,你也是老人了,这错误不该犯。”他点头,心里像压了块石头。

  自动柜员机装了一年半,对老范来说是“增负”。人家三分钟搞定手机银行,他戳一下,看两眼,生怕点错。有人说他不肯学。可没人知道,他每晚在家拿平板练到十一点,打字还是一个字母一个字母地戳,像啄米。

  “我知道,我这辈子练不成年轻人那样了。我只想把我份内的事做好。”

  今天一早,那个年轻人来了。

  他没拿号,径直走到老范窗口前,脸涨得通红。

  “范哥,”他声音很小,“昨天……对不起。我妈知道了,骂了我一晚上。说你在这坐一天,连口水都顾不上喝,眼睛都那样了还在干,我凭啥骂你……”

  他顿了顿,从兜里掏出一盒润喉片,从窗口底下塞进来:“我妈让我给你带的。她说你嗓子都哑了。”

  老范愣住了。他赶紧摸老花镜戴上,反而看不清了——眼睛湿了。

  他使劲眨了眨眼,笑着说:“没事没事,应该的。”

  年轻人走了以后,老范把那盒润喉片放在桌角,看了好半天。胸口压着的那块石头,忽然松动了一些。

  “我不需要谁感动,也不需要谁理解。我把柜守好,把每一笔业务办仔细。问心无愧,就够了。”

  中午吃饭的时候,他撕开一片润喉片含在嘴里。

  挺凉的,但心里是暖的。(通讯员 刘胤伯)

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责任编辑:杨晓
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