为扩大住房公积金制度覆盖面,保障灵活就业人员住房权益,助力新市民、青年人安居宜居,饶阳联社严格落实灵活就业人员参加住房公积金试点工作部署,以群众需求为导向,优化服务、精准发力,试点工作取得阶段性成效,民生服务与业务发展实现双赢。
饶阳联社坚持精准施策,夯实试点工作推进基础。线上依托微信社群、本地生活平台、手机银行推送政策解读,线下深入社区、个体工商户集中区、劳务市场开展现场宣讲,摆放宣传物料、一对一解答缴存、提取、贷款等疑问,让政策红利直达灵活就业群体,有效提升政策知晓度与参与积极性。同时,开通业务专属办理通道,精简开户、缴存材料,实现一站受理、快速办结;推广线上办理渠道,为操作不熟人员提供全程帮办代办,大幅提升业务办理便捷度。此外,组织一线员工开展专项培训,吃透政策、熟练流程,提升业务办理效率与政策解答能力,保障试点工作规范有序推进。
在全体员工合力推进下,试点业务落地见效,带动核心业务同步增长。截至目前,累计为灵活就业人员开立住房公积金账户620户,新增银行卡129户、手机银行172户,有效拓宽了客户群体,提升了线上渠道活跃度。此项工作既切实解决了灵活就业人员住房保障难题,彰显了联社社会责任担当,又推动零售业务增量,强化客户黏性,显著提升了饶阳联社在本地市场的品牌影响力与群众认可度。
下一步,饶阳联社将持续深化政策宣传,不断扩大试点覆盖面,持续优化服务体验,精简办理流程、提升办理效率,做实做细后续跟踪服务,促进民生服务与业务发展深度融合,以更优质、更高效的金融服务,切实提升群众获得感与满意度。(通讯员 高照)