为持续优化农村支付服务环境,打通乡村金融服务“最后一公里”,切实解决农村群众金融办事远、办事难问题,今年以来,饶阳联社聚焦乡村振兴工作要求,持续优化升级助农取款服务点建设与管理,健全乡村普惠金融服务体系,让优质、便捷、安全的金融服务扎根乡土、惠及民生。
精准布局点位,织密乡村服务网络。结合辖区村落分布、人口规模及群众金融需求,该联社择优选取村内信誉良好、经营稳定、交通便利的商超、农资店等场所布设服务点位,优选责任心强、服务意识高的商户担任助农服务专员。持续完善服务点硬件设施,配齐助农终端、扫码设备等机具,有效填补偏远乡村金融服务空白,彻底解决村民往返乡镇网点办理业务的奔波难题。
拓展服务场景,丰富便民服务内涵。该联社摒弃单一取款服务模式,推动助农取款点向综合便民服务驿站转型。在保障小额存取款、转账汇款、账户查询等基础金融服务常态化开展的基础上,新增社保医保缴费、话费充值、涉农补贴查询等便民业务,全方位贴合村民日常生产生活金融需求,真正实现“小额金融业务不出村、便民服务家门口”。
强化规范管控,筑牢金融安全防线。严格落实助农服务点管理制度,定期开展机具巡检、业务核查及台账核验,规范业务操作流程,杜绝违规操作风险。常态化开展服务专员业务培训,提升其操作能力、服务水平和风险识别能力。同时,依托服务点开展金融知识下乡宣传,普及反诈防骗、反假货币、存款保险等知识,提升农村群众金融风险防范意识,守护村民“钱袋子”。
下一步,饶阳联社将持续深耕普惠金融领域,持续优化助农服务点功能、规范运营管理、提升服务质效,不断延伸金融服务触角,持续释放金融惠民效能,以精准金融服务助力乡村全面振兴。(通讯员 贾蓉蓉)