“真没想到你们能专程上门帮我办理助学贷款，这下完全不耽误我外出打工挣生活费了！”家住乡村的大学生握着蔚县联社常宁信用社工作人员的手，连连表达谢意。

　　清晨，常宁信用社的服务电话骤然响起。来电是一名刚放暑假的大学生。他家境贫寒，一放暑假就敲定了暑期工，想靠自己劳动赚取生活费，可高昂的学费依旧让这个农村家庭一筹莫展。

　　自从考上大学，这名学生就和常宁信用社结下缘分，连续多年，他都是网点第一个办理生源地助学贷款的学子，只为尽快办结手续，不耽误务工行程。今年琐事缠身，他无法到柜台现场办理业务，焦急之下拨通了求助电话。

　　接到诉求后，当班柜员第一时间向网点主任汇报情况。群众的急事就是头等大事，网点立刻组建专项服务小组，备好申请表、影像设备等全套资料，驱车几十公里赶赴学生家中开展上门服务。

　　乡间小路曲折颠簸，工作人员一路紧赶，抵达后来不及休息，立刻开始业务办理。大家耐心指导学生逐项填写申请表格，细致讲解助学贷款政策、还款须知，严格核验身份证件、家庭证明材料，规范采集现场照片。

　　大家严守业务操作规范，兼顾服务效率，仅仅四个小时，就把全部贷款手续一次性办结。不用来回奔波，不用请假误工，学子心头的一块大石终于落了地。

　　这笔业务，也正式拉开了常宁信用社本年度助学贷款办理工作的序幕。

　　一直以来，常宁信用社扎根乡土，将生源地助学贷款作为普惠民生的重点工作。网点不仅开设助学业务绿色通道，保障线下业务一趟办结，还常态化开展下乡上门服务，针对农村学子居住分散、农忙无暇进城的痛点，把金融柜台搬进千家万户，打通便民服务“最后一公里”。

　　多年来，常宁信用社坚守服务“三农”初心，用心落实国家助学信贷政策，一笔笔助学贷款，点亮寒门学子的大学梦想。

　　下一步，蔚县联社常宁信用社将持续优化服务方式，延伸服务触角，用有温度的金融服务，守护乡村学子求学之路，以金融力量助力人才振兴。（通讯员 范会明）