今年是中国共产党建党105周年，赞皇联社邢郭信用社将庆祝建党105周年与柜面服务深度融合，引导网点全体党员立足岗位、亮明身份，以实际行动向党的生日献礼。

　　走进各营业网点，大厅里柜台旁摆放着党史知识宣传折页。各网点在等候区设置了“红色读书角”，摆放党史书籍和党建刊物，供等候办理业务的客户取阅。大堂经理为每一位进入厅堂的客户送上节日问候，一句“您好，欢迎光临”配上一声真诚的祝福，让原本普通的业务办理多了几分暖意。

　　其间，各网点充分发挥党员先锋模范作用，在柜面设立“党员先锋岗”。党员柜员佩戴党徽上岗，亮身份、作表率，在业务办理、服务群众、风险防控等工作中走在前、干在先。针对老年客户群体，网点开设了“敬老服务专窗”和“绿色通道”，安排党员骨干全程协助办理社保卡激活、养老金支取、定期存款等高频业务。工作人员放慢语速、耐心讲解，手把手指导老年客户使用手机银行查询余额、缴纳水电费。一位前来办理社保卡激活的张大爷说：“工作人员讲得仔细，办得也快，我们老年人心里踏实。”

　　在做好日常柜面服务的同时，邢郭信用社将金融知识普及作为“我为群众办实事”的重要抓手。工作人员利用客户排队等候的间隙，结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗、非法集资等典型案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗的常见手段和防范要点。柜员在办理转账汇款业务时格外留意，对大额或用途不明的转账主动多问一句用途、多给一份提醒。针对新型AI换脸、虚假视频通话等诈骗手段，工作人员通过发放宣传折页、面对面讲解等方式，帮助客户增强识别能力和防范意识，切实守护好群众的“钱袋子”。

　　此外，还开展了“党建+普惠金融”志愿服务活动，组织党员志愿服务队深入南邢郭镇周围村落，为行动不便的老年客户提供上门服务——办理社保卡激活、账户挂失、密码重置等业务。同时走访慰问辖区老党员，与他们促膝长谈，了解身体状况和生活情况，送去节日关怀，耐心解答各类金融疑问。一位有着50多年党龄的老党员感慨地说：“信用社的同志能上门来服务，还惦记着我们这些老同志，党的温暖实实在在感受到了。”

　　节日期间，各网点提前做好人员调配和窗口安排，自助设备、手机银行和网上银行渠道全天候运行，确保建党节期间金融服务“不缺位、不打折”。

　　下一步，赞皇联社邢郭信用社将继续以党建为引领，坚守服务“三农”、服务民生的初心使命，把对党的忠诚转化为每一次耐心细致的业务办理、每一句温暖贴心的风险提示，做老百姓身边有温度、可信赖的金融伙伴。（通讯员 宋爽）