细微之处见真情，点滴善举暖民心。一直以来，兴隆联社兴隆镇信用社始终坚持“以客户为中心”的服务理念，把贴心服务、诚信服务融入日常工作的每一处细节。近日，兴隆镇信用社大堂经理凭借认真负责的工作态度和热忱细致的服务初心，及时帮客户找回遗失手机，用实际行动彰显农信担当，收获了客户的高度赞誉。

　　当日，一位客户前来营业网点办理金融业务，业务办理完成后，客户匆忙离场，不慎将个人手机遗落在柜台台面。网点大堂经理在巡检柜台、整理服务区域时，及时发现了这部遗留手机。考虑到手机储存着客户大量隐私信息、重要联系方式及生活工作资料，一旦遗失，会给客户带来极大不便，甚至造成财产和信息安全隐患，大堂经理第一时间将手机妥善保管。

　　由于手机处于锁屏状态，无法直接联系失主，为尽快归还物品、消除客户顾虑，大堂经理迅速向会计报备，调取业务办理记录，核对当日到访客户信息，多方排查核实失主身份。在精准确认客户信息后，辗转联系上客户家属，详细说明情况，告知手机妥善保管在网点，全程耐心沟通、细致对接。

　　不久后，客户匆匆赶回网点认领手机。经现场核对信息、确认无误后，大堂经理将手机完好无损归还给客户。客户拿回遗失的手机后，十分感动，对网点员工高度负责、拾金不昧的优良品德和高效暖心的服务态度连连称赞。客户表示，发现手机丢失后内心十分焦急，没想到信用社工作人员主动帮忙找寻、及时联系，真切感受到了农信社的温暖与靠谱。

　　小事彰显素养，服务传递温情。归还一部手机虽是平凡小事，却充分展现了兴隆镇信用社员工诚实守信、爱岗敬业的职业操守，更是信用社深耕本土、为民服务的生动缩影。

　　下一步，兴隆联社兴隆镇信用社将持续坚守金融服务初心，不断优化服务细节、提升服务品质，以细致入微的贴心服务、真诚务实的工作作风，用心用情解决客户急难小事，全力为广大客户提供安全、暖心、优质的金融服务，持续擦亮农信服务品牌，拉近与群众的距离。（通讯员 张茜然）