在“一池两新万企”行动常态化入户摸排中,蔚县联社光明信用社主动下沉市场、走访辖区企业,面对面摸排企业经营痛点与金融需求,以上门办卡、开通电子银行、落地工资代发一站式便民服务,精准赋能实体经济,深化银企共建共赢。
走访期间,信用社工作人员深入企业生产车间,与企业负责人座谈交流,详细了解企业生产经营状况、用工结构、资金结算模式及薪资发放难点。经了解,该企业在岗员工较多,员工日常生产任务繁重,无暇前往银行网点办理开卡及电子银行业务,企业长期采用人工转账方式发放工资,流程繁琐、耗时耗力、财务成本高,极大影响企业办公效率。
企业负责人坦言:“员工平时吃住都在厂区,根本没有时间外出办卡,每月发薪财务工作量巨大,经常加班核对,一直希望能有银行上门集中办理,简化我们的发薪流程。”
针对企业实际困难,光明信用社工作人员现场定制专属金融服务方案,并耐心介绍惠企便民政策:“针对你们企业员工集中、发薪量大、人员出行不便的情况,我们可以上门驻点集中开卡、开通手机银行、免费开通工资代发业务,全程上门服务、无需员工跑腿,切实为企业减负增效。”
确定服务方案后,光明信用社迅速组建专项服务小队,携带移动展业设备上门驻点办公。工作人员严格按照业务规范,认真开展身份核实、信息采集、账户开立、卡片激活等工作,本次现场成功为企业员工新开银行卡137张,同步开通手机银行137户,实现全员开通、全员激活、功能全覆盖。
办理过程中,工作人员手把手指导每位员工熟练操作手机银行查询余额、明细查询、线上转账、生活缴费等常用功能,同时结合当前电信网络诈骗高发形势,普及安全用卡、反诈防骗知识,提醒员工守护好个人金融账户,进一步增强企业员工金融安全意识。
“平时上班根本走不开,没想到信用社直接进厂为我们办卡、开通手机银行,几分钟就全部办好,服务太贴心、太到位了!”企业员工纷纷点赞好评。
在顺利完成开卡及电子银行开通工作后,光明信用社成功与该企业签订工资代发合作协议,正式落地企业代发工资业务。自此,企业实现薪资批量一键代发,彻底告别繁琐人工操作,大幅降低财务工作量,有效规避现金结算风险,企业财务管理更加标准化、规范化、高效化。
企业负责人对光明信用社高效、暖心、专业的服务给予高度评价:“信用社主动上门为我们解决实际难题,一次性解决了员工办卡、工资发放两大痛点,真正做到为企业办实事、解难题,非常感谢光明信用社的支持!”
近年来,光明信用社始终坚守“立足本土、服务实体、普惠于民”的经营理念,持续推动金融服务下沉、服务前移,变“群众跑腿”为“银行上门”,不断优化企业开户、结算、代发、电子银行等基础金融服务,切实提升小微企业金融服务获得感和满意度。
下一步,蔚县联社光明信用社将持续以“一池两新万企”行动为抓手,加大辖区企业走访力度,常态化开展上门惠企服务,持续丰富金融产品、优化服务模式、提升服务质效,以有速度、有温度、有质量的普惠金融服务,持续深化银企合作,全力护航地方实体经济高质量发展。(通讯员 贺亚琼)