又是一年逐梦升学季,辖区高考学子陆续收到录取通知书,即将开启崭新的大学生活。为扎实落实生源地信用助学贷款惠民政策,切实缓解辖区困难家庭学子求学资金压力,坚决杜绝因困失学情况发生,近期,兴隆联社挂兰峪信用社主动下沉服务、精准摸排对接,创新采用村级微信群广泛宣传、入户摸排新晋学子、电话回访存量客户的立体化服务模式,全方位开展助学贷款专项宣传推介工作,以暖心普惠金融服务护航辖区学子圆梦求学路。
线上广宣全覆盖,惠民政策直达群众。挂兰峪信用社充分依托各村村级微信群,搭建线上宣传阵地,常态化推送助学贷款申请条件、贷款额度、财政贴息政策、办理材料及完整流程,用通俗易懂的乡土语言解读金融惠民举措,实时在线解答群众咨询疑问,有效打破政策信息壁垒。让辖区居民足不出户就能精准了解助学贷款福利,大幅提升政策知晓率和普及覆盖面,打通助学政策宣传“最后一公里”。
线下摸排精准发力,上门服务纾解民忧。为精准对接学子贷款需求,信用社工作人员主动联动各村“两委”干部,逐村逐户开展摸底排查,全面统计辖区2026年新晋高考录取学生信息,重点关注低保、低收入、单亲、重病特困家庭学子。针对摸排筛选出的重点对象,工作人员上门一对一宣讲助学贷政策,细致讲解贷款优势和办理要点,提前锁定需求、跟进服务,切实做到早摸排、早对接、早服务,精准助力困难家庭减负纾困。
挂兰峪镇某村新晋本科学子李某,家中主要收入依靠传统务农,收入微薄且不稳定,加之家中老人长年患病需服药治疗,家庭开支压力巨大。成功考取大学的喜讯背后,高昂的学费、住宿费让本不宽裕的家庭一筹莫展。挂兰峪信用社工作人员在入户摸排宣传过程中,精准掌握该家庭的实际困难后,第一时间上门开展专属助学服务。工作人员耐心向家长和学生讲解助学贷款在校期间财政全额贴息、无抵押无担保、利率低、还款周期灵活的惠民优势,细致梳理办理所需材料、申报流程及注意事项。同时提供全程一对一贴心代办服务,协助整理资料、线上填报、预约办理,高效完成助学贷款申办工作,成功化解了学子入学的燃眉之急。“感谢信用社的好政策和贴心服务,帮我们解决了最大的难题,让孩子能安心踏入大学校门!”学生家长由衷致谢。
存量客户暖心回访,续贷服务无缝衔接。为持续做好助学金融服务,保障在读学子求学无忧,信用社梳理完善存量助学贷款客户台账,对历年已办理贷款的在读学生,开展全覆盖电话回访工作。回访过程中,工作人员逐一提醒续贷时限、还款节点,详细讲解线上续贷操作流程、利息核算规则,同时普及个人征信保护知识,叮嘱学子规范还款、珍惜征信,有效规避逾期风险。工作人员主动询问学子学业情况与家庭近况,对有续贷需求的客户精准对接、全程跟进,切实落实新生应贷尽贷、存量服务不漏一户的服务目标。
辖区在读大二学生王某,此前已在挂兰峪信用社成功办理助学贷款,顺利完成大一学业,本年度开学仍有求学资金缺口。信用社工作人员在存量客户电话回访中,主动问询其就学及家庭情况,了解到其续贷需求后,立即一对一指导学生梳理办理资料、操作线上申报系统,全程线上跟进答疑、协助提交申请,免去学生往返网点跑腿的麻烦,高效完成续贷业务办理。同时贴心提醒学生合理规划资金使用,毕业后按时足额还款、守护良好征信,全方位为学子求学之路保驾护航,让家长和学生安心无忧。
据悉,生源地信用助学贷款惠民属性突出、帮扶力度大,全日制本专科学生每年最高可贷款20000元,研究生每年最高可贷25000元。贷款学生在校就读期间利息由财政全额补贴,毕业就业后开始计息,具备无抵押、无担保、门槛低、成本低的优势,可全额覆盖学生学费、住宿费及部分就学生活费,是助力寒门学子圆梦校园、点亮未来的惠民金融好政策。
为高效保障学子办贷需求,挂兰峪信用社专门开设助学贷款业务绿色通道,配备专属业务人员,全程负责咨询解答、资料受理、审核审批、放款落地等全流程服务,持续简化办理环节、压缩办理时限,提供一站式、零距离、高效率暖心服务,切实提升群众办事获得感和满意度。
下一步,挂兰峪信用社将持续深耕普惠金融主业,常态化推进助学贷款宣传和精准服务工作,不断拓宽宣传渠道、细化服务举措,精准对接辖区学子求学资金需求,用心用情做实助学惠民服务。以有温度、有速度、有力度的金融服务,助力更多山区学子逐梦前行、不负韶华,为辖区教育事业发展贡献金融力量。(通讯员 高鹏)