为深入落实国家助学贷款惠民政策，切实减轻辖区家庭经济困难学生就学压力，助力学子顺利圆梦大学，涿鹿农商银行五堡支行立足本土金融职责，聚焦群众急难愁盼，扎实开展助学贷款宣传、受理、投放全流程服务，把有温度的金融惠民服务送到千家万户，以金融力量为莘莘学子求学之路保驾护航。

　　为让辖区困难家庭及时知晓助学政策，该支行提前统筹谋划，多渠道拓宽宣传覆盖面。依托营业网点厅堂阵地，摆放宣传海报、发放宣传折页，向前来办理业务的群众讲解助学贷款相关政策；组织工作人员深入各村开展线下宣传，借助村集体微信群转发政策解读、办理流程，入户为村民答疑解惑。针对部分家长和学生对申请条件、办理材料、线上操作、征信影响、还款事项不熟悉等问题，工作人员耐心细致逐一讲解，消除群众顾虑，确保符合条件的家庭能够应知尽知、应享尽享。

　　在业务办理环节，该支行坚持便民利民导向，优化业务办理流程，明确岗位职责，提升业务办理效率。安排专人负责助学贷款咨询与业务受理工作，认真做好资料审核、信息核对，细致提醒学生及家长相关注意事项。同步开展诚信金融教育，向学生普及个人征信知识，讲解按时履约还款的重要性，引导青年学子树立诚实守信的良好意识，养成良好金融习惯。对于年纪较大、不熟悉手机线上操作的家长，工作人员现场协助指导操作，减少群众办事跑腿次数，切实提升办事群众的服务体验。

　　截至目前，五堡支行助学贷款累计受理新增27户，续贷31户；投放贷款金额62.7万元。一笔笔助学贷款及时发放到位，有效缓解困难家庭学费、住宿费带来的经济压力，让家庭经济条件有限的学子不再为学费发愁，能够轻装上阵，安心奔赴校园开启求学新征程。

　　小小助学贷，托起大梦想。助学贷款不仅是资金上的帮扶，更是农商银行践行社会责任的生动体现。下一步，涿鹿农商银行五堡支行将持续做实做细助学贷款各项工作，持续做好剩余待办客户的跟进服务，持续强化政策宣传引导，做好贷后提醒服务。始终坚守金融为民初心，把惠民政策落到实处，用心守护学子求学梦想，为地方教育事业发展、乡村人才振兴贡献农商金融力量。（通讯员 郭亚峰）