眼下正值兴隆板栗集中采收、收购旺季,兴隆县挂兰峪镇大街小巷、田间收购点一片繁忙。板栗收购交易多为现场现金结算,收购商户急需大量小面额零钱用于给栗农兑付货款,交易过程中也常会收到受潮、破损、污损的人民币,兑换难、清点慢成了商户的烦心事。为护航板栗收购产业,保障栗农、收购商户现金结算顺畅,兴隆联社挂兰峪信用社主动靠前,扎实做好零钞调配、残损人民币兑换便民服务,以贴心金融服务守护丰收时节的烟火气。
早部署、早备付,保障零钱供应充足。在板栗上市前,挂兰峪信用社提前走访辖区板栗收购商户,摸排小面额现金需求,向上级申请专项调拨,备足1元、5元、10元、20元等各券别零钞,开设零钱兑换绿色通道,优先保障板栗收购商户兑换需求。商户只需提前预约,即可到网点快速兑换足额零钞,解决收购付款找零难题,让栗农卖栗结算更省心。
优服务、细核验,做好残损人民币兑换。板栗收购环境露天、尘土大,流通现金容易出现褶皱、污渍、霉变、破损。针对商户积攒的残损、污损纸币,网点严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》,安排业务熟练柜员逐张甄别、鉴定,规范办理全额、半额兑换业务,做到应兑尽兑,不推诿、不拒兑。工作人员耐心细致分拣清点,把破损旧币回收,兑换成崭新整洁的流通货币,净化农村现金流通环境。
进集市、广宣传,普及人民币知识。网点在厅堂摆放宣传折页,LED滚动播放人民币宣传标语;客户经理深入板栗收购集市,现场向商户、栗农讲解残损币兑换标准、人民币防伪知识、整治拒收现金相关规定,引导大家爱护人民币,遇到破损钱币及时到网点兑换。
“每年收栗子,最愁的就是换零钱,收栗子收到不少旧币,也不知道去哪换。今年挂兰峪信用社提前帮我们备好零钱,残币也能顺利兑换,省去了我们不少麻烦!”一位板栗收购商户感慨道。
小小零钱连着大民生,残币兑换彰显金融温度。作为扎根乡土的本土金融机构,挂兰峪信用社将持续立足服务“三农”初心,紧跟本地特色林果产业节奏,把便民现金服务落到实处,持续优化农村基础金融服务,以普惠金融助力乡村产业兴旺,守护栗农丰收喜悦。(通讯员 高鹏)