城乡居民基本医疗保险是守护群众健康的重要民生保障,是筑牢全民医疗保障防线的关键举措。为扎实做好2026年度城乡居民医保参保缴费工作,切实解决村民缴费难题,确保医保惠民政策落地生根、全覆盖无遗漏,近日,赞皇联社派驻东马峪村下沉工作队主动担当、精准发力,积极协同村“两委”干部,全面开展村民居民医保缴费帮扶工作,用贴心、高效的便民服务,打通民生保障“最后一公里”。
当前正值城乡居民医保集中缴费关键阶段,时间紧、任务重。东马峪村村内老年村民、留守村民居多,部分老年人不熟悉线上缴费操作,年轻外出务工人员无暇返乡缴费,还有部分村民对医保缴费标准、缴费渠道、参保政策了解不透彻,导致缴费进度缓慢、参保存在盲区。针对村内医保缴费工作的痛点、难点问题,下沉工作队与村“两委”干部第一时间召开工作推进会,细化工作方案、明确分工职责、压实工作责任,全面统筹推进医保参保缴费各项工作。
工作开展过程中,工作队与村“两委”干部坚持全覆盖摸排、全方位宣传、全流程代办的工作原则,建立详细台账,动态跟进缴费进度,做到不漏一户、不落一人。同时,工作人员化身政策宣传员,面对面、接地气地向村民讲解2026年度城乡居民医保缴费标准、报销范围、参保益处、缴费截止时间等核心政策,积极引导村民主动参保、积极缴费,切实提升群众参保积极性。
针对村内高龄老人、独居老人、残障人士等特殊困难群体,以及不会操作智能手机、无线上缴费条件的村民,工作队和村“两委”干部主动提供一对一、手把手代办代缴暖心服务。工作人员现场协助村民核对个人信息,指导村民通过“河北税务”微信公众号等正规渠道完成线上缴费,对于操作困难的村民,全程代为办理缴费手续,实时确认缴费成功状态,让村民足不出户即可完成医保缴费,免去跑腿办事的麻烦。对于外出务工的村民,工作人员通过电话、微信逐一联系,远程指导线上缴费流程,贴心跟进缴费进度,全力保障全村村民顺利完成参保缴费。
此次医保缴费帮扶工作,该赞皇联社下沉工作队以群众需求为导向,用真心办实事、用服务暖民心,高效解决了村民医保缴费的堵点、难点问题,有效加快了东马峪村城乡居民医保参保缴费工作进度,切实提升了全村医保参保覆盖率。
下一步,赞皇联社下沉工作队将持续立足驻村工作职责,聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展便民惠民服务,扎实落实各项民生政策,以实干担当守护群众健康福祉,切实把民生实事办到群众心坎上,不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。(通讯员 于恩恒)