近日，一位客户提着满满一袋硬币来到武邑联社赵桥信用社办理存款。据客户介绍，这些硬币是家中老人过去在棋牌室日积月累积攒下来的，总额近千元。大量硬币堆在家中既占地方又不便使用，日常消费也难以花出去，客户便来到家门口的信用社寻求帮助。

　　硬币数量大，清点核验耗时费力。网点工作人员热情接待，迅速开展清点工作，逐枚分拣、仔细辨别真伪，有条不紊地办理业务。看到工作人员忙碌，客户也主动上手帮忙挑拣整理，双方配合默契，现场气氛融洽。经过近一个小时的细致清点，全部硬币核对完毕，并及时为客户办理了存款入账。客户连声道谢，对工作人员耐心细致的服务表示赞许。

　　办理间隙，工作人员向客户普及人民币流通相关知识，讲解残损币兑换政策，并现场解答了客户关于硬币兑换、残损币处理等方面的疑问。同时提醒群众，如有大批量硬币、零钞存取需求，可提前与网点沟通，网点将提前做好准备，减少现场等候时间。

　　农村基层群众常会遇到硬币存放难、流通难的问题。赵桥信用社始终坚持以群众需求为导向，不拒繁碎业务，认真对待每一笔现金业务，把群众的小事当作大事办。下一步，赵桥信用社将继续扎根乡镇一线，做实做细便民惠民金融服务，用心解决群众现金使用中的急难愁盼，用有温度的金融服务拉近与老百姓之间的距离，以实实在在的行动践行地方金融机构的责任与担当，赢得群众的信赖与好评。（通讯员 闫向静）