长城网·冀云客户端讯（通讯员 张颖杰）近年来，随着数字经济的蓬勃发展，数字人民币作为金融领域的一项重要创新成果，逐渐走进大众视野。自河北省数字人民币试点工作启动以来，迁安农商银行紧跟省联社战略部署，积极响应国家政策号召，先试先行、全面融入数字时代新赛道，多举措并行开展数字人民币推广工作，致力于为当地居民和企业提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。截至12月中旬，迁安农商银行数字人民币签约存量已达71592个，2024年新增50522个。

　　强化宣传引导，提升公众认知度。为了让更多人了解数字人民币，该行充分利用线上线下多种渠道进行广泛宣传。在线上，通过微信公众号、手机银行APP等平台发布数字人民币的相关知识和使用教程，以通俗易懂的语言深入浅出地介绍数字人民币的概念、特点、优势以及与传统支付方式的区别。在线下，迁安农商银行多次组织宣传小分队，深入社区、商场、学校、企业等地开展户外宣传活动。通过现场演示、手把手教学等方式，引导居民和商户开通并使用数字人民币钱包，让他们亲身感受数字人民币的便捷性和安全性，有效提升了公众对数字人民币的认知度。

　　拓展应用场景，增强用户使用黏性。为了推动数字人民币的广泛应用，该行积极与当地企业、商户等合作，不断拓展数字人民币的应用场景，丰富其使用功能，让数字人民币真正融入到消费者的日常生活和经济活动中。一方面积极打造滨河社区“数字人民币示范街”，组织专业团队深入滨河社区，多次对商户进行一对一的拓展和宣传，讲解数字人民币的优势和使用方法。对已经发展得商户进行一对一培训讲解，提高商户对数字人民币的认知度和操作熟练度，确保示范街内所有商户都能熟练掌握数字人民币支付流程；另一方面主动对接企业和商户，进一步拓展数字人民币在代发工资、餐饮商超、购物消费等各类场景中的应用，创新数字人民币的使用渠道和场景。同时推出针对商户的数字人民币贷款产品——商户贷，降低商户融资成本，支持其扩大经营规模、提升服务质量。

　　优化服务体验，提升客户满意度。在数字人民币推广过程中，迁安农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，对数字人民币钱包的开户流程进行了优化简化，客户只需在手机银行 APP 上进行简单操作，即可完成数字人民币钱包的注册和开通，整个过程仅需几分钟时间，大大提高了开户效率，为客户提供了更加便捷、高效、贴心的数字人民币服务体验。

　　明确考核指标，强化过程督办。该行根据数字人民币全年目标要求，细分任务，并梳理下发数据，巧妙地将数字人民币推广工作与第三代社保卡更换业务有机结合，鼓励一线员工在为客户办理社保卡更换服务的同时，积极推广开立数字人民币个人钱包。总行按时通报各网点业绩，不定时下乡进行督导，督促各机构对标先进找差距、提质增效促提升，使其及时发现自身的优势与不足，进而有针对性地调整推广策略与工作重点。