长城网·冀云客户端讯（通讯员 李书奇 王伟鹏）近日，围场农商银行张家湾支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回5万元经济损失，筑牢金融反诈“防火墙”。

　　几天前，张家湾支行的某位客户收到了一位自称是领导的微信好友添加请求，简单聊了几次后，对方声称有一笔20万元的款项需要转给他，并发送转账截图作为证明，表示该笔转账需1天后才能到账，现在急需用款，让客户先行转账5万元。客户对此深信不疑，在尝试通过手机银行转账时，系统因检测到账户存在可疑风险拒绝了交易。随后，该客户前往张家湾支行柜台，要求办理该笔转账业务。

　　通过客户焦虑的神情和模糊的表述，该行员工凭借丰富的工作经验和敏锐的风险意识，怀疑这可能是一起冒充领导的电信诈骗案件。

　　他们耐心地向客户询问情况，详细讲解电信诈骗的常见手段和案例，并建议客户先进行信息核实。经过反复耐心地劝说，客户确认自己遭遇了电信诈骗。在该行员工的帮助下，客户停止了转账业务，避免了5万元的经济损失。随后，工作人员协助客户拨打了当地公安机关的报警电话，并详细记录诈骗分子的电话号码、账户信息等线索，为公安机关后续的侦查提供了有力支持。

　　近年，电信诈骗案件呈高发趋势，围场农商银行坚持以人民为中心的发展思想，强化金融知识普及和风险提示，已成功拦截多起电信诈骗案件，用实际行动守护广大客户的资金安全，全力保护金融消费者利益。