鹿泉，一座有着真山真水的美丽城区，在推进乡村全面振兴的道路上，矢志不渝书写着独属鹿泉本色的创新故事。鹿泉农商银行立足鹿泉、服务本土，充分发挥金融优势，全力助推鹿泉经济社会高质量发展。实践中，鹿泉农商银行始终把提升客户体验作为工作重点，不断通过科技手段和业务培训，为广大客户提供更加便利的金融服务。为切实提升对公客户银企对账服务体验，保障客户资金安全，鹿泉农商银行自2025年4月起，又创新推出“三重短信提醒对账”服务机制，通过每月3次精准推送对账提醒短信，有效改善客户对账服务体验。

　　该行依托科技赋能，采用智能短信平台，通过月初、月中、月末“三重短信提醒对账”服务机制，主动向对公客户发送对账提醒短信，明确提示对账截止时间及操作流程，确保客户及时完成对账，避免影响账户正常使用。自该举措实施后，全行对账效率显著提升，仅第一次短信发送当天，就有534家企业完成当月对账，占全辖对账总户数的11.3%。“三次提醒设置非常科学，既不会造成打扰，又能确保我们及时完成对账”，某企业财务负责人对鹿泉农商银行的服务给予了高度评价。

　　下一步，该行将继续加速数字化转型，用足用好数智科技，提升服务质效，守护客户资金安全，为鹿泉经济高质量发展作出新的更大贡献。（通讯员 于辉）