为深入贯彻落实全省农信系统2025年度市场拓展业务工作会议精神,赵县联社锚定市场拓展业务“扩面增量、提质增效”核心目标,深度挖掘“一池两新万企”行动动能,加快推进第三代社保卡发行工作进程,坚决打赢市场份额保卫攻坚战。截至目前,赵县联社社保卡存量51.47万张,累计换发三代社保卡29.42万张,激活社保卡18.39万张,卡内余额3.38亿元,卡存量占县域市场份额的90%。
深耕“一池”资源整合,稳固社保卡业务发展根基
一方面,精心构建“社保+金融”一体化综合服务池。精心打造集社保卡申领、激活、缴费、补贴发放、信贷支持等功能于一体的一站式服务体系,通过线上平台与线下网点的高效协同运作,实现社保卡业务“一窗通办、一网通办”。同时,选派业务骨干入驻赵县社保大厅,专职为群众提供开卡服务,强力推动“社银一体化”工作落地生根。通过社保大厅专员累计换发社保卡2.8万张,实现金融服务与社保卡业务拓展的深度交融。另一方面,深化政银企校协同合作机制。积极联动人社、医保、学校等部门,推动社保卡在医疗结算、养老待遇发放、惠农补贴发放、校园一卡通等多场景的深度应用。针对“万企”目标企业,量身定制员工批量开卡、工资代发等特色服务方案,有效助力企业降低运营成本、提升管理效能。自“一池两新万企”行动开展以来,累计换发三代社保卡35145张,新增社保卡13491张,进一步巩固了在社保卡业务市场的领先地位。
瞄准“两新”重点群体,拓展服务覆盖新边界
一方面,贴心服务“新市民”群体。针对进城务工人员、新就业大学生等新市民,赵县联社开通社保卡异地申领绿色通道,提供便捷高效的办卡服务。同时,配套推出“新市民贷”“青翼贷”等特色金融产品,精准对接新市民在社保衔接、住房医疗、就业创业等方面的金融需求,助力新市民在城市扎根发展,增强其归属感与幸福感。另一方面,全力赋能“新型农业经营主体”。结合新型农业合作社、家庭农场等新型农业经营主体的实际需求,创新推出“社保卡 + 乡村振兴卡”双卡融合模式,并配套“商户贷”“农机贷”等金融产品,将农业补贴发放、农产品产销结算、农资采购等功能集成于一体,打造独具特色的“一卡助农”服务品牌,为新型农业经营主体提供全方位、一站式金融服务,有力推动乡村产业振兴与农业现代化发展进程。
聚焦“万企”精准对接,提升金融服务全新效能
一方面,深挖“万企大走访”行动动能。成立社保卡业务专项小组,按照区域划分责任网格,截至目前,已对县域内7000余家企业进行走访,实现政策宣传、需求摸排、业务办理的全覆盖,全面了解企业在社保卡业务方面的需求,为企业提供精准的金融服务支持。另一方面,推行“企业定制化服务”。针对小微企业、个体工商户,赵县联社推出“社保卡+对公账户+代发工资+普惠贷款”组合服务方案,通过简化开户流程、减免手续费等措施,降低企业运营成本。同时,采用“批量制卡、上门激活”的服务方式,有效提升服务效率。自“一池两新万企”行动开展以来,新增企业社保卡用户超2000户,以优质、高效的服务赢得了企业客户的广泛认可与信赖。
强化保障措施,确保工作落地见实效。
优化服务流程,提升服务体验。持续优化制卡服务流程,通过技术升级与流程再造,将制卡周期从原来的10分钟缩短至5分钟,实现“即时制卡、立等可取”,有效减少居民等待时间。各网点设立社保卡专属服务窗口,优先为客户提供社保卡申领换卡、激活、密码重置、信息更新等金融服务。此外,网点配备2台移动制卡设备,针对老年、残障等特殊群体,主动提供上门服务,真正打通金融服务“最后一公里”,让特殊群体也能享受到便捷、暖心的金融服务。加强宣传推广,营造良好氛围。联社党委高度重视三代社保卡推行工作,累计召开5次专题会议,成立居民服务“一卡通”推行实施工作小组,全面统筹部署业务推广工作。采用“线上微信群答疑 + 线下村社宣讲”相结合的宣传模式,广泛普及社保卡功能及优惠政策。联合人社部门、各乡镇开展宣传活动30余次,覆盖人群约7000人次。批量印制50000个社保卡专用卡套,营造出“人人知晓社保卡”的浓厚氛围,显著提升了广大民众对社保卡的认知度与使用率。严格考核督导,激发工作活力。将社保卡业务纳入年度考核指标体系,明确第三代社保卡换发和金融账户激活纳入绩效考核范畴。同时,制定《第三代社保卡推进活动方案》,建立健全考核激励机制,明确每月工作目标,按周通报工作进度、按月开展评比表彰,对表现突出的网点和个人给予专项奖励。通过严格的考核督导,有效激发了员工的工作热情与创新活力,形成了奋勇争先的良好工作局面,有力推动第三代社保卡换发工作快速、高效开展。(通讯员 张慧卓 武静欣)