在乡村全面振兴的时代背景下，枣强农商银行张米支行积极践行社会责任，将金融服务的触角延伸至乡村的每一个角落，带着感情和责任为基层民众做出更多贡献。近日，张米支行组织金融服务小分队，携带移动终端设备走进冀王滩村，开展“社保卡上门办理”专项服务，切实破解百姓办事难题，持续推动金融服务再上新台阶。

　　活动当日，张米支行工作人员在冀王滩村设立临时服务点，把银行柜台“搬”到了村民家门口。针对农村老年群体出行不便、办理业务困难等痛点，工作人员提供社保卡开立、激活、密码重置等一站式服务，让老年客户群体足不出村就能享受便捷的金融服务。

　　为满足老年客户的业务需求，工作人员采取“一对一”指导模式，尽显服务温度。通过移动终端现场采集信息，简化办理流程，大大缩短了业务办理时间；用通俗易懂的语言详细解答社保卡功能使用问题，让老年人听得懂、学得会；发放防诈骗手册，并耐心讲解社保卡安全使用知识，增强老年人的风险防范意识。

　　“我腿脚不方便去镇上，现在银行到家门口办卡，还教我怎么查养老金，真是太贴心了！”72岁的客户王奶奶在办完业务后激动地称赞道。像王奶奶这样受益的村民不在少数，活动当日累计为43位村民办理社保卡相关业务，其中老年人占比高达86%。

　　此次下乡服务是张米支行落实惠民服务的生动实践。未来，该支行将持续开展金融服务进万家活动，进一步打通农村地区金融服务“最后一公里”，让普惠金融的阳光温暖更多乡村百姓，为乡村全面振兴注入源源不断的金融活力。（通讯员  赵亚利）