“真是太感谢饶阳联社五公信用社的工作人员了，要不是你们这么负责，帮我解决了这个大难题，我的钱就白白损失了！”

　　客户白先生紧握五公信用社工作人员的手连声道谢。

　　饶阳联社五公信用社工作人员以高度的责任感和专业素养，成功为客户挽回资金损失，赢得了客户的衷心感谢与赞誉。

　　近日，一位退伍军人客户白先生匆匆来到饶阳联社五公信用社领取退伍军人补助，五公信用社工作人员仔细查询该客户账户发现剩余200余元。随后，该客户神色焦急地向五公信用社工作人员咨询账户资金莫名被扣款的问题。经详细沟通了解，事情的缘由逐渐清晰。

　　原来，客户在不知情的情况下，误点网络保险公司小程序，自2月份起已经连续被扣款6个月。客户对这些保险购买及扣款情况全然不知，心中满是担忧与疑惑。面对客户的困扰，五公信用社工作人员迅速行动，先耐心安抚客户情绪，随后通过仔细查询账户流水，精准找到了客户扣款的保险公司。紧接着，与保险公司展开了长达2个多小时的积极沟通，凭借着专业的金融知识和坚持不懈的努力，最终成功为客户挽回2400余元。

　　此次事件中，五公信用社工作人员快速响应、高效处置，不仅避免了客户的经济损失，更彰显了农信社“金融为民”责任担当。下一步，饶阳联社将持续履行社会责任，加强金融知识普及和风险提示，为维护县域金融安全稳定贡献力量。（通讯员  贾蓉蓉）