“以前听说办社保卡得往县城跑两三趟，没想到现在在村头就办好了，还当场教会我查养老金，信用社这服务太贴心了！”家住苏义村的李奶奶拿着崭新的社保卡，脸上满是笑容。为切实解决农村群众“办卡路途远、激活流程繁、用卡不懂行”的痛点，近来，武邑联社苏正信用社秉持“服务‘三农’、便民惠民”的初心，带着移动制卡设备、政策手册和暖心服务，将社保服务“大篷车”直接开到村口、送进家门。

　　这张看似普通的社保卡，实则是承载着民生保障的“多功能神器”，与乡亲们的生活息息相关。在医疗保障上，它是“就医结算卡”，不管是村卫生室拿药、乡镇医院门诊，还是县级医院住院，都能直接刷卡结算，医保报销款项实时到账，不用再自己先垫钱、后跑腿报销；在养老保障上，它是“养老金直达卡”，年满60周岁的城乡居民养老金、退休人员的养老待遇，都会按时足额发放到卡中，存取方便又安全；在生活应用上，它还是“金融便民卡”，不仅能办理存取款、转账汇款、消费支付等基础金融业务，粮食补贴、农资补贴、低保金等各类惠农资金也会精准打入卡内，实现“一卡通收”。此外，它还能绑定手机银行、微信等，查余额、缴水电费一键搞定，真正做到“一卡在手，生活无忧”。

　　深知乡亲们农忙时节时间紧、老年人行动不便的实际情况，苏正信用社的“下乡服务小队”做足了准备。每次服务前，都会提前通过村广播、村干部微信群、入户通知等方式，告知办理时间、地点和所需携带的身份证等材料，让大家少跑冤枉路。在集中办理点，信用社设置了信息登记区、制卡区、激活区和咨询区，分工明确、流程顺畅，从信息核对、拍照采集到卡片制作、功能激活，全程仅需10分钟左右，实现“即办即拿即用”。

　　针对高龄、残疾、重病等特殊群体，信用社推出“一对一预约上门”服务。工作人员携带设备走村串户，来到行动不便的乡亲家中，耐心协助完成信息录入，手把手教他们设置密码、查询卡内余额，细致讲解用卡注意事项。现场还安排了业务骨干，用通俗易懂的方言讲解社保卡的各项功能、医保报销比例、养老金发放标准等政策，解答大家“社保卡丢了怎么补”“密码忘了怎么办”等疑问，确保每一位乡亲都能“办得明白、用得放心”。

　　服务不是“一阵风”，保障要有“长效性”。苏正信用社建立了“定期下乡+按需响应”的长效服务机制，每月固定安排时间深入各村开展集中服务，乡亲们有社保卡挂失补办、功能解锁、政策咨询等需求，只需一个电话，信用社就会第一时间安排工作人员对接解决。截至目前，已累计深入数十个村镇，为上千名农村群众办理社保卡相关业务，真正打通了社保服务的“最后一公里”。（通讯员 范继伟）