“叔、姨，等号这会儿咱唠唠反诈 —— 最近骗子专盯老年人，冒充子女借钱、说中奖要交税、谎称账户有风险的都不少，您可得多留心！” 上午9时，深州农商银行北土路口支行营业大厅刚送走一波业务办理高峰，等候区里几位银发客户正翻看报纸，大堂经理拿着反诈宣传折页主动走上前，拉开了当天老年反诈课堂的序幕。​

　　68 岁的王大妈接过折页，目光停留在 “冒充银行工作人员诈骗” 案例上，不由得皱起眉头：“哎哟，现在骗子胆子也太大了，连银行都敢冒充！” 见状，银行工作人员立刻蹲下身，结合案例细致讲解：“大妈您记好，不法分子常冒充银行客服，说账户存在风险，让您转账到所谓的‘安全账户’。但咱深州农商银行的工作人员，绝不会通过电话要求客户转账！遇到这种情况，第一时间来网点核实，准没错。”​

　　一旁的李大爷也凑了过来，带着困惑问道：“我闺女总说我爱点手机里的陌生链接，你们给讲讲，这链接真不能随便点吗？” 为了让老人直观理解，银行员工当即掏出手机，现场演示“钓鱼链接”的常见特征 —— 比如网址含奇怪字符、页面粗糙、要求填写银行卡密码和验证码等，并反复叮嘱：“陌生短信里的网址千万别点，不明来源的APP别下载，银行卡密码、短信验证码绝不能告诉别人！”​

　　这样的反诈场景，在北土路口支行早已成为日常。针对老年群体金融知识相对薄弱、易成为诈骗目标的特点，支行创新宣传模式，将反诈课堂“搬”进营业大厅，利用客户取号、填单、等候叫号的碎片时间，通过拉家常、讲案例、现场演示等接地气的方式，把反诈知识送到老人身边。同时，在业务办理环节，柜员严格执行转账“四必问”制度，即必问是否认识收款人、是否知晓转账用途、是否已核实对方信息、是否了解常见诈骗手段，一旦发现老人神色犹豫，或提及“中奖”“交保证金”“投资高回报”等敏感词汇，立即暂停操作，耐心追问情况并科普风险，从源头守住资金安全防线。​

　　“反诈宣传不是‘一阵风’，而是融入每一次微笑服务、每一句耐心叮嘱的‘日常功课’。” 深州农商银行北土路口支行负责人表示，老年群体的金融安全牵动着千家万户，支行将持续把反诈宣传融入厅堂服务的各个环节，用“润物无声”的守护，让老年客户在等候办理业务的短短时间里，既等来了“业务号”，也拿到了“安全号”，切实感受到“金融安全有人护、遇到疑问有人帮”的安心与温暖。（通讯员 冯彦雄）