第三代社保卡作为承载民生保障、集成多元服务的“幸福卡”，是群众享受社保待遇、便捷办事的重要载体。为积极响应第三代社保卡推广办理工作要求，切实解决特殊群体办卡难题，近日，饶阳联社城内信用社联合饶阳县孟岗村村委会，开展“上门办卡”便民服务，成功为行动不便的老人郭某完成第三代社保卡的办理与激活，让惠民政策真正落地见效。

　　郭某年事已高，因身体原因长期行动受限，无法亲自前往网点办理社保卡更换业务，这成为困扰老人及其家属的一桩“心头事”。城内信用社在前期摸排走访中了解到该情况后，立即将其纳入特殊群体服务台账，主动对接孟岗村村委会，并立即启动“特事特办”流程，预约上门服务时间，确保服务精准对接需求。

　　次日下午，城内信用社工作人员携带便携式制卡设备、移动展业，专程来到郭某家中。办理过程中，工作人员耐心与老人及其家属沟通，严格按照业务规范细致核对身份信息、采集生物特征、拍摄证件照片，全程操作规范有序、高效快捷。在完成卡片制作后，工作人员现场为老人激活社保卡的社保功能与金融功能，手把手指导家属掌握养老金领取、医保结算等核心功能的使用方法，详细讲解密码修改、安全用卡及防骗识诈等注意事项，确保老人及家属能熟练使用、安全用卡。

　　“没想到不用出门就能办好新社保卡，以后领养老金、看病都方便了，真是太感谢你们了！”老人家属握着工作人员的手再三致谢。此次上门服务，是城内信用社“我为群众办实事”实践活动的具体体现，通过变“群众跑腿”为“服务上门”，将服务窗口延伸至群众家门口，不仅有效破解了行动不便群体的办卡难题，更用实际行动传递了民生温度，打通了服务群众的“最后一公里” 。

　　下一步，饶阳联社城内信用社将持续聚焦辖区内“老弱病残”等特殊群体的实际需求，进一步健全“政策找人、服务上门”工作机制，持续优化便民服务举措，让社保卡这项民生工程真正惠及每一位群众，不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 王同）