“同志，快帮我把这5万块钱取出来，我要转去一个投资账户，人家说收益高得很，过阵子就能翻倍！”一个忙碌的早晨，年过七旬的张大爷急匆匆走进武强农商银行小范支行，手持一张定期存单，语气急切地要求柜台工作人员办理取款。

　　工作人员听到“高回报投资”等字眼，立刻警觉起来。他们一边安抚客户情绪，一边细心询问具体情况。原来，张大爷是通过网络认识了一位“理财专家”，对方声称有“内部渠道”，并发来多张“收益截图”作为证明，承诺“稳赚不赔”。

　　面对老人的深信不疑，大堂经理与柜员协同配合，耐心开展劝导工作。“大爷，您先别急，这种所谓高回报投资，绝大多数都是诈骗陷阱。”大堂经理拿出反诈宣传手册，结合近期真实案例进行分析，“很多骗子就是利用老年人想多增值资产的心理，用高收益作诱饵，一旦钱款转出，就很难追回。”

　　经过半小时的耐心解释和反复沟通，张大爷从最初的抵触、犹豫，到渐渐冷静下来，最终恍然大悟。“这么说……他们真是骗子？”他摸着手中的存单，眉头紧锁。“是的，正规投资都会有风险提示，绝不会承诺‘稳赚不赔’。”工作人员肯定地回答，并向他介绍了安全的存款方式。

　　醒悟过来的张大爷连声道谢，后怕不已：“差点就把养老钱搭进去了！太感谢你们了，真是负责任的银行！”最终，他不仅放弃了转账念头，还主动学习了更多防范诈骗知识。

　　武强农商银行小范支行始终将客户资金安全放在首位，特别是对老年客户群体，通过敏锐的警觉性和专业的应对能力，一次次为客户筑起防范诈骗的“防火墙”，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。（通讯员 马嘉骏）