为深入贯彻落实省联社社保卡“百日冲刺”活动，推进第三代社保卡换发工作，切实提升金融服务便民水平，饶阳联社主动作为，创新服务模式，积极与中国电信饶阳分公司达成战略合作，为其员工及家属量身定制了专属服务方案，并于近日成功开展了首批集中换发活动，现场为50名电信员工办理了第三代社保卡换发业务。

　　社保卡换发现场。赵天昊 供图

　　精准对接需求，打造专属服务

　　饶阳联社充分认识到第三代社保卡换发工作的重要意义，积极探索“金融+企业”服务新模式。通过前期与电信公司的深入沟通，全面了解企业员工的工作特点和服务需求。针对电信员工工作时间紧张、办理业务不便的实际情况，饶阳联社专门组建了由业务骨干组成的服务团队，制定了详细的上门服务方案：一是在产品设计上，不仅为电信员工及家属提供优先换发服务，还配套推出了专属金融服务包，包括优享公积金信用贷、启航抵押贷、手机银行等多项便民服务。二是考虑到员工家属的需求，服务范围进一步扩大到员工直系亲属，真正实现了“一人换卡、全家受益”。

　　现场高效办理，服务赢得赞誉

　　办理当日，饶阳联社服务团队携带移动制卡设备，准时到达电信公司办公地点。为确保换发工作顺利进行，工作人员提前做好了设备调试和材料准备工作，在现场设置了信息采集区、人像拍摄区、卡片制作区和功能激活区四个工作区域，形成了完整的服务链条。

　　整个换发过程井然有序，每位员工从信息核对到拿到新卡仅需5分钟左右。工作人员耐心细致地为每位员工讲解第三代社保卡的新功能和使用方法，特别是医保电子凭证激活、金融功能开通等重点内容。一位刚换完卡的电信员工表示：“饶阳联社把服务送到了我们家门口，不仅节省了时间，还详细讲解了新卡的使用方法，真是太贴心了。”

　　创新服务模式，持续深化合作

　　此次与电信公司的合作，是饶阳联社践行“我为群众办实事”的具体体现。一是通过主动上门服务，不仅提高了社保卡换发效率，更拉近了银行与客户之间的距离，提升了品牌形象。二是对于当天因工作原因未能到场的员工及家属，饶阳联社已做好后续服务安排，大家可以凭工作证或相关证明材料，随时到就近网点享受优先办理服务。

　　饶阳联社相关负责人表示：“下一步将继续深化与各企事业单位的合作，计划在本月内陆续为县内重点企业、机关单位提供上门换发服务。同时加大宣传推广力度，通过微信公众号、网点宣传、社区宣讲等多种渠道，让更多群众了解第三代社保卡的优势，确保这项惠民工程真正落到实处。”

　　此次社保卡换发工作，不仅推动了饶阳联社社保卡业务的快速发展，更为今后深化银企合作、创新服务模式积累了宝贵经验。饶阳联社将继续秉承“服务‘三农’、服务小微、服务地方经济”的经营理念，不断创新服务方式，提升服务质效，为建设现代化金融服务体系贡献力量。（通讯员 赵天昊）