12月14日，石家庄市交投集团所属公交集团北部运营分公司两起拾金不昧的暖心事件接连发生，如同一束束明亮的光，照亮了城市公共交通的文明之路，也充分彰显了公交人高度的责任心与出色的服务水准。

　　当天14时52分左右，刘女士乘坐8路公交车在新百广场北站下车后，突然发现自己随身携带的笔记本电脑不慎遗落在公交车上。焦急之下，她立即拨打公交服务热线求助。热线工作人员了解情况后，第一时间将信息转达给8路车队当班线路长。线路长迅速与刘女士取得联系，一边安抚她的情绪，一边仔细询问乘车时间、车辆特征等关键信息。通过刘女士提供的电子支付记录，线路长准确锁定其所乘坐的具体车辆。随即，线路长通过智能调度平台向该运营车辆发送车载提示信息。此时，正驾驶车辆运行中的车长江波接到信息后，立即响应，在下一个规定停靠站点安全靠站后，迅速起身在车厢内仔细寻找。果然，在车厢后排座椅上发现了刘女士遗落的笔记本电脑。江波车长将电脑妥善保管在驾驶室，并继续完成运营任务。车辆返回场站后，江波第一时间将笔记本电脑交到线路长手中。线路长立即通知刘女士前来认领。约30分钟后，刘女士急匆匆赶到8路场站，从江波车长和线路长手中接过了失而复得的电脑。经检查，电脑完好无损。“真的太感谢你们了！电脑里存了很多重要资料，要是丢了损失就大了。”刘女士连声道谢，并对公交人员的热心帮助和高效服务表示高度赞扬。

　　无独有偶，当晚8:00，一位女乘客乘坐113路公交车时，不慎将心爱的背包遗落在车上。背包里装着身份证件、日常用品等重要小物件，发现丢失后，乘客焦急万分。抱着试一试的心态，乘客联系了车队，很快便收到好消息，113路的车长刘伯义在检查车厢时发现了背包，并已妥善保管。一小时后，乘客顺利取回完好无损的背包，失而复得的笑容，成为对刘伯义善举最暖心的回应。她表示“看到并保管好”背包的小小善举，不仅挽回了物品，更让她真切感受到公交工作人员的职业素养、无私善意和对乘客高度负责的精神。  

　　 两件小事，尽显真情。公交车长用实际行动诠释了拾金不昧、乐于助人的美德，在平凡的岗位上让正能量闪闪发光。（通讯员 刘博澜 赵鑫豪）