寒冬送暖，惠民先行。为切实保障村镇居民冬季取暖需求，让燃气补贴政策精准落地、快速见效，1月14日，枣强农商银行恩察支行在恩察镇政府全力协助与统筹协调下，主动担当、精准发力，高效完成村镇三千余户燃气补贴代发工作，实现补贴资金“当日审核、当日划转、当日到账”，以政企联动合力传递民生温度。

　　现场办理燃气补贴业务。李朝阳 供图

　　此次燃气补贴代发工作涉及农村居民、特殊困难群体等多个层面，覆盖枣强农商银行、邮政储蓄银行、建行、中行、工行等多家银行账户，补贴标准根据用气年限、家庭情况分档核算，数据核对与代发操作难度双重叠加。为确保补贴发放“零差错、零延误、全覆盖”，恩察镇政府与恩察支行提前展开多轮细致对接，镇政府充分发挥基层治理优势，安排专人逐村逐户梳理汇总居民用气信息、家庭人口、困难群体认定等基础数据，核实信息准确性并协调解决统计难题，同时通过村公告栏、村干部入户、微信群等渠道，全方位解读补贴政策、代发流程及查询方式。

　　支行依托政府提供的精准数据，逐户核对补贴对象银行卡号、发卡行等关键信息，精准确认代发人数与补贴金额，建立详实代发信息台账，从源头杜绝漏发、错发问题，并针对多银行账户代发的特殊性，提前制定差异化代发方案，筑牢高效执行基础。与燃气公司共同完成跨部门数据交叉比对，快速形成精准到户的发放清单。

　　代发当日，恩察支行全体员工清晨7点便提前到岗，以12小时连续作战的状态，全力推进燃气补贴代发各项工作，直至晚间7点圆满完成全部任务。期间支行开辟多渠道业务分流通道，优化惠民惠农“一卡通”代发系统操作流程，安排业务骨干分组负责数据导入、批量划转、账务核对等环节，确保各流程无缝衔接。

　　针对老年客户、行动不便群体等特殊对象，支行工作人员提供上门服务，协助完成账户查询、信息确认等事宜，对发放过程中出现的账户异常情况，第一时间核实更正，同时通过短信通知、手机银行查询指引等方式，保障补贴发放全流程透明化，让群众清晰知晓资金到账情况。

　　省、市、镇相关领导及枣强农商银行总行领导专程莅临代发现场指导工作，对支行与镇政府的高效联动机制、扎实的前期筹备工作以及贴心周到的民生服务给予高度评价，肯定了此次代发工作在践行普惠金融、增进民生福祉方面的积极意义。

　　作为服务“三农”、践行普惠金融的主力军，枣强农商银行恩察支行始终将惠民政策落地作为重要使命，此次政企联动的燃气补贴单日代发工作，展现了支行高效专业的金融服务能力和全体员工的担当精神，构建了“政企协同、服务惠民”的良好格局。

　　下一步，枣强农商银行恩察支行将继续深化政银合作，聚焦民生需求，以更专业的金融服务、更务实的工作举措，践行地方银行的责任与使命，让各项惠民政策快速直达群众手中，为助力乡村振兴提供坚实可靠的金融保障。（通讯员 李朝阳）