2月10日,阜城农商银行蒋坊支行出现了感人的一幕,一封来自客户手写的感谢信,送到了工作人员的手中,表达了对工作人员拾金不昧的感激和优质服务的肯定。
原来,蒋坊支行大堂经理在营业大厅日常巡检中,拾获现金100元,他第一时间上交会计妥善保管,为尽快找到失主,支行工作人员立即调取厅堂监控,逐帧核对画面、比对业务办理信息,精准锁定失主身份,并通过客户预留联系方式主动取得联系,告知其前来网点认领。
失主接到电话后十分惊喜,对蒋坊支行认真负责的态度深表感动。随后前往网点,经身份核实后顺利领回遗失钱款。为表达谢意,客户特意送来一封感谢信,字里行间满是对阜城农商银行员工诚信品质与优质服务的认可与感激。
此次拾金不昧,虽是小事,却彰显了阜城农商银行员工良好的职业素养与高尚道德情操。下一步,该行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念,把诚信服务、为民便民融入日常工作每一处细节,用实际行动守护客户财产安全,传递金融温暖,树立良好金融行业形象。(通讯员 杜晓琳)