为深入践行“金融为民”初心，打通农村金融服务“最后一公里”，切实解决群众“办事远、办事难”问题，近日，饶阳联社组织各网点业务骨干组建流动服务团队，深入辖区乡村、田间地头、农户家中，开展“上门送服务、暖心解民忧”专项金融服务活动，以实际行动传递金融温度，彰显农信担当。

　　活动前期，该联社提前摸排辖区农户、新型农业经营主体及特殊群体的金融需求，建立需求台账，精准对接服务对象，确保上门服务“接地气、有实效”。针对行动不便的老年群体、残障人士，工作人员提前电话沟通，确认服务时间与所需材料，避免群众跑空趟；针对种植养殖大户、小微企业，主动了解其生产经营资金需求，精准匹配金融产品。

　　服务现场，流动服务团队携带移动展业设备，现场为群众办理社保卡激活、手机银行开通、密码重置等基础业务，手把手指导老年群众操作智能设备，讲解手机银行查询、转账等常用功能，耐心解答群众关于存款、贷款、反诈防骗等疑问。针对农户春耕备耕等资金需求，工作人员重点推介“惠农快贷”“棚室贷”等特色产品，讲解授信流程、利率优惠等政策，现场为符合条件的农户办理授信手续，切实解决农户融资难题。

　　同时，工作人员还现场发放金融安全知识手册，通过案例讲解、互动问答等形式，普及电信诈骗、非法集资、假币识别等常识，提升群众金融风险防范意识。此次上门服务，不仅为群众省去了往返网点的奔波之苦，更将优质、便捷的金融服务送到了群众心坎上，得到了辖区群众的广泛好评。

　　下一步，饶阳联社将持续深化普惠金融服务，建立上门服务常态化机制，不断优化服务流程、丰富服务内容，把金融服务延伸至田间地头、千家万户，以优质金融“活水”赋能乡村振兴，用实际行动诠释“百姓身边银行”的责任与担当。（通讯员 贾蓉蓉）