入伏以来,气温持续攀升,闷热湿气袭人。赵县联社营业部立足厅堂服务,升级便民举措,用心打造夏日“暖心港湾”。
为缓解客户等候燥热与业务疲惫,营业部负责人亲自熬制红豆薏米红枣水,顺应伏天祛湿养生习俗;同时精心准备新鲜西瓜果盘,免费供客户享用。大堂经理主动引导客户落座,递上饮品瓜果,一句问候、一份清凉,有效舒缓了群众外出办事的暑热与疲劳,赢得广泛好评。
没有千篇一律的制式服务,唯有贴近民生的暖心细节。清甜西瓜、温润茶饮,既驱散了高温带来的烦躁,更让枯燥的业务等候变得舒心惬意。细微之处见真情,让每一位走进营业部的客户,在酷暑中收获清凉与安心。
两位对公企业客户体验后连连称赞:“跑过很多银行,从没享受过这么贴心的服务,细节满满,特别暖心!”真诚赞誉,是对营业部服务最大的认可,更是全员深耕服务的不竭动力。
赵县联社营业部始终秉持高效、合规、专业的业务操守,坚持将民生温度融入服务全过程,从细微处入手,从客户需求出发,摒弃刻板模式,做有烟火气、有温度、接地气的本土百姓银行。
小事见真情,服务暖民心。未来,营业部将持续立足本土、服务百姓,常态化推进便民暖心举措,丰富厅堂关怀细节,以有温度、接地气的金融服务,践行农信社会责任。(通讯员 宋振乾)